شكراً لمشاركتك، هذا يساعدني على تصور ما يدور في ذهنك بوضوح. أتفهم كيف سيكون من المفيد وجود معاملة “شروط الخدمة” هنا، حتى تشعر بالاطمئنان إلى أن المستخدمين قد اطلعوا على الإرشادات على الأقل قبل التفاعل في الدردشة.
أخشى أنه ليس لدينا أي شيء مخطط له في الوقت الحالي يمكنه دعم هذه الوظيفة بالضبط، على الرغم من أننا سمعنا طلبات مماثلة في الماضي وسننظر في كيفية دعم توصيل الإرشادات للمستخدمين الجدد في الدردشة. في هذه الأثناء، لدي بعض الاقتراحات التي قد تساعد:
-
أولاً، أوصي بإنشاء منشور منفصل خصيصًا لإرشادات الدردشة. حاليًا، تقع ضمن منشور إعلان، مما يجعل من الصعب على الأشخاص الذين يتصفحون مواضيعك العثور عليها. يمكنك أيضًا تثبيت هذا المنشور لزيادة الرؤية.
-
يمكنك أيضًا إضافة منشور إرشادات الدردشة إلى قسم الشريط الجانبي العلوي، عن طريق النقر فوق المزيد > تخصيص هذا القسم.
-
قد تفكر في تضمين رابط إلى إرشادات الدردشة في قالب البريد الإلكتروني “مرحبًا بالمستخدم”، والذي يمكن الوصول إليه ضمن مسؤول > تخصيص > بريد إلكتروني.
هل يمكنك إخباري إذا كانت لديك أسئلة حول أي من هذه الاقتراحات؟ يسعدني مناقشة هذه الحاجة بشكل أكبر، وأقدر كل ما شاركته حتى الآن!