Questo non risolve il tuo problema, ma puoi rendere più visibili gli argomenti senza risposta con il componente del tema Unanswered Filter. Aggiunge un pulsante “Senza risposta” alla barra di navigazione del tuo sito.
Non sono sicuro del problema relativo alla possibilità di commentare senza rispondere. Lo faccio spesso creando un normale post su Discourse. Di solito lo faccio per chiedere chiarimenti sulla domanda o per cercare di ottenere alcuni dettagli dall’utente che potrebbero aiutare qualcuno più informato di me a rispondere alla domanda. Non credo che questo richieda alcuna interfaccia utente speciale.
Puoi distinguere la risposta accettata dagli altri post in un argomento incoraggiando chi pone la domanda a segnare la migliore risposta alla propria domanda come soluzione. Per fare ciò, assicurati di aver abilitato il plugin “Solved” e che sia abilitato su tutte le categorie del tuo sito o almeno nella categoria in cui le persone pongono le domande.
Una funzione per riattivare automaticamente gli argomenti senza risposta mi sembra una buona idea.
È importante ricordare che Discourse è progettato per essere una piattaforma di discussioni. Non è un software per domande e risposte. I sistemi di domande e risposte sono ottimi, ma impongono molte restrizioni alle discussioni.