Hi everyone! First time here.
I am a Product Manager working on supporting entrepreneurs worldwide who sell on Amazon. We have over 2M worldwide Sellers who sell products on Amazon. I am working to connect them to each other and to our business teams.
Our Discourse instance has millions of posts with hundreds of thousands of users.
Feedback or recommendations on how you would improve our Forums? I’m all ears.
Impressive forum! An observation about something I noticed in other forums too: when there are lots of categories with names that are more than one word, the two column layout in the hamburger menu is not ideal. I prefer a single column. The menu is something that recently changed in a newer version, maybe it’ll look better when you upgrade.
Here’s an idea (before and after):
Hey Danny,
Happy to help. Can you perhaps outline what your current challenges are or what you think you need to improve on? That will give us some direction for our feedback.
Wow! Great idea. Planning to implement. Thanks
We asked users what the biggest challenges were. If you have a few minutes, please see here for the verbatim posts. They’re more powerful than my summary!
Themes:
Maybe not so simple. Unless there is explicit permission to use the logo icon they may issue a take down.
Could be… we had that topic not too long ago, but this forum seems to be owned by Amazon. It’s on a subdomain of amazon.com.
@danny_amazon Use a higher resolution logo image - it is not scaling nicely.
Noted. Added to my next round of updates.
Replacing the value in the site settings will fix it.
What are your views on adding a “helpful” button? (such as Apple does)
https://discussions.apple.com/thread/8023051?answerId=32050300022#32050300022
It depends what you are trying to achieve. The like button essentially does the same thing. I wouldn’t add another click unless you specifically need to gather data to somehow improve the user experience.
So che è un vecchio thread… ma penso davvero che sarebbe stata una buona strada.
Se non altro, qualcosa di diverso dal 
sarebbe stato più appropriato nei forum dei venditori.
JMO
È già possibile cambiare l’ con qualsiasi emoji o simbolo a tua scelta utilizzando un componente del tema.
Per favore, non farlo… Per le tue esigenze, credo davvero che l’unica opzione necessaria sia un “Mi piace”.
Abbiamo visto molti “Non utile/No” basati sulla popolarità o semplicemente sul disprezzo per un autore, senza alcuna responsabilità
Se un post è così negativo, può essere segnalato
Ritengo che i nostri forum siano in qualche modo unici e che questo sistema non funzioni bene qui.
Giusto il mio parere
(E ciao Danny. Non pensavo che frequentassi più questo forum così spesso)
Una delle sfide che sto affrontando è la richiesta degli utenti di accedere rapidamente a una domanda e risposta. Nell’esperienza attuale, questo comporta lo scorrimento (a volte tra decine di post). La funzionalità “segnala come soluzione” rende possibile questa esperienza, ma finora ha avuto una bassa adozione. Che ne pensate? Mi fa piacere seguire la conversazione. Il fatto che tu abbia riportato in vita questo post mi ha fatto tornare qui.
Hai bisogno di questo plugin qui sotto. Fa questo.
@MarcP … il problema è che gli utenti non si prendono la briga di usare il pulsante Soluzione.
Il nostro forum ha costantemente nuovi utenti.
Penso che il fatto che per la maggior parte si tratti di un evento una tantum porti a questo mancato utilizzo.
ETA - Sono solo un utente del forum. 
Ho elencato sopra alcune ragioni che, a mio avviso, ne sono la causa. Al momento non conosco una soluzione… ma ci rifletterò un po’ di più.
Rob
Il pulsante è molto evidente. Inoltre, l’autore dell’argomento o i moderatori possono farlo anche loro. Il compito degli amministratori è quello di farsi aiutare dai moderatori a mantenere il forum ordinato. Non è compito degli utenti finali tenerlo pulito. Tuttavia, Discourse cerca di ‘formare’ gli utenti a contribuire a mantenere il forum bello e ordinato grazie al suo sistema di livelli di fiducia.
