لست مرتاحًا شخصيًا لتحليل المشاعر الذي يتم عرضه علنًا لكل مستخدم. لست متأكدًا حتى مما إذا كنت مرتاحًا لأن الموظفين يمكنهم رؤية هذا / أو ما إذا كان ينبغي أن تكون هذه ميزة على الإطلاق.
قضيتي الرئيسية مع “المشاعر” هي أنها بطبيعتها رأي وحكم يعتمد على تفسير الكلمات. لست مقتنعًا بأنه يجب علينا تقديم ذلك للذكاء الاصطناعي.
لا أعتقد أن لدينا بيانات توضح ما وكيف يتم اشتقاق المشاعر؟ على حد علمي، إنها أشبه بصندوق أسود ولكن قد أكون مخطئًا.
بعض المشكلات التي لدي مع تحليل المشاعر:
-
إذا كان شخص ما شخصًا يتحدى الأفكار ويقدم ردودًا، فهل هذا شعور سلبي؟
-
ماذا عن الإيجابية السامة؟
-
أيضًا، هل هذا المنتدى محدد؟ هل يقيم بناءً على السياق العام للمنتدى ككل؟ ماذا لو كان هناك منتدى مغلق لمناقشة الأفكار التي يعتبرها البعض “خاطئة”، فهل يقرر الذكاء الاصطناعي الموضوع الصحيح/الخاطئ؟ أم أن ذلك مشتق داخل المجتمع؟
-
إذا كان الذكاء الاصطناعي غالبًا ما يهذي، مما يعطينا عدم دقة صغيرة طوال الوقت، فكيف يمكننا التأكد من أنه لن يهذي في تحليل المشاعر أيضًا؟