Community und verschiedene Kulturen?

Gemeinschaft
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Hat hier schon jemand eine Unternehmenskultur erlebt, in der das Posten in der Community vermieden wird und stattdessen WhatsApp bevorzugt wird?

Oder ist jemand in einer Community hängengeblieben, in der der Community Manager immer derjenige ist, der alles vorantreibt, die Organisation zwar sagt, sie betrachte die Community als Asset, aber sonst niemand in der Organisation sich dafür verantwortlich fühlt?

Wie geht man damit um? Mein Kunde ist in vielen verschiedenen Ländern und Sprachen vertreten, aber die Ressourcen, um dies zu berücksichtigen, sind begrenzt, und der Community Manager ist der einzige interne Befürworter der Community. Wir versuchen, ihn so zu schulen, dass er sich in dieser Situation zurechtfindet.

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Hallo, schön, dass du wieder da bist.

Ich würde gerne mehr über dein Anliegen erfahren: Was ist deine Rolle und was erwartest oder möchtest du persönlich in dieser Hinsicht erreichen bzw. klären?

Mir ist nicht ganz klar, ob du die Person bist, die die Community verwaltet, deren Community-Manager oder jemand anderes.

Daraus ergeben sich sicher Möglichkeiten und Antworten. Jeder hat seine eigene Rolle, und solange du nicht um mehr Zugriffsrechte und Verantwortung bittest, wirst du nur innerhalb deines aktuellen Wirkungskreises arbeiten können.