¿Alguno de los que está aquí ha experimentado alguna vez una cultura empresarial en la que se evita publicar en la comunidad, prefiriendo en su lugar usar WhatsApp?
¿O ha estado atrapado en una comunidad donde el community manager es quien siempre empuja, pero la organización dice que lo ve como un activo, aunque nadie más dentro de la organización se hace responsable de ello?
¿Cómo se navega por esto? Mi cliente abarca muchos países y idiomas diferentes, pero los recursos para tener en cuenta eso son limitados, y el community manager es el único defensor interno de la comunidad. Estamos intentando capacitarlo para que sepa cómo manejar esta situación.