Ciao a tutti!
La nostra Community sta cercando di valutare quante chiamate all’assistenza clienti vengono evitate grazie ai vicini che trovano la risposta nella nostra Community. Stavo pensando di aggiungere un pop-up o un’estensione alle soluzioni come quelle qui sotto. Qualcuno di voi lo fa già nelle proprie Community?
Opzione 1: Pop-up di feedback con la scritta “Hai trovato la risposta che cercavi?”
Opzione 2: Aggiungere un pulsante alle soluzioni contrassegnate come quella qui sotto, in modo che gli utenti possano cliccare se la risposta è stata utile.
Grazie a tutti per i vostri suggerimenti!