社区成员无法从 AT&T 无线手机登录

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我收到许多忠实社区成员的邮件，他们无法在手机登录社区。他们在连接 Wi-Fi 时可以登录（且所有手机设置均正确）。

是否有人遇到过类似问题？这似乎主要发生在 AT&T 用户身上。

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我们有证据表明，AT&T Wireless 正在干扰用户通过其服务进行的连接。我们已收到多位 AT&T 用户的报告，称他们在尝试连接我们托管的多个网站时遇到问题。目前，您需要向 AT&T 提交支持工单，因为从我们这边已无法采取进一步措施。

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我想为大家补充一些我们收集到的更多细节。

在过去几周里，我们陆续收到客户反馈，称他们的用户无法通过手机访问我们托管的多个客户网站。这些报告具有一些共同特征：

  • 用户使用的是美国东北部（特别是芝加哥、宾夕法尼亚州和东海岸地区）的 AT&T 无线服务
  • 当使用 Wi-Fi（且未通过 AT&T 无线数据连接进行网络共享）时，一切功能正常
  • 尝试连接时，他们会收到类似以下的 SSL 协商失败错误：
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    或：
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请注意，此特定错误表明他们确实成功连接到了某个服务……但并非我们的服务。我们曾尝试进行数据包捕获以诊断问题，但在测试会话期间，数据包未能到达我们的服务器。

目前我们认为，AT&T 可能正在实施某种 SSL 干扰或篡改行为，从而导致这些错误。我们建议遇到此问题的用户向 AT&T 提交工单，因为我们无法代为操作。

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哇，真是不可思议。遇到此问题的用户是否发现其他 HTTPS 网站也有异常行为？他们能否检查那些看似正常运行的网站的证书，以确认 AT&T 是否用非预期证书所有者/颁发者的其他证书替换了这些证书？

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AT&T 有一个论坛，我建议使用 AT&T 手机并遇到此问题的用户也在那里发帖：AT&T Digital Resources & Answers - Community Forums has Sunset

是否有受影响的终端用户正在阅读此主题？

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这根本不是 Discourse 的问题，毫无疑问。请联系您的 AT&T 服务提供商。

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感谢 @Falco 指出这篇文章：

一段熟悉的摘录：

自 2020 年 1 月 25 日起，我们不断收到 AT&T 移动用户的投诉，称他们无法访问其加密的 Tutanota 邮箱……我们的用户确认，Tutanota 在 AT&T 移动网络上被 封锁，例如在 芝加哥。

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