최근 커뮤니티에서 Discourse for Teams에 대한 흥미로운 질문들이 이어지고 있습니다. 특히 기존 Discourse와의 차이점에 대한 관심도가 높아지고 있죠. 그래서 모두를 위해 Teams 지원 사이트의 여기에 가장 유익한 질문과 답변들을 정리해 보았습니다.
다만, 많은 차이점이 자체 호스팅(self-hosted) Discourse에는 적용되지 않는다는 점을 유념해 주세요. 코딩에 익숙한 숙련된 자체 호스터라면, 우리가 제공하는 기능에 매우 근접한 환경을 직접 구축할 수 있을 것입니다. 물론 동일한 수준의 지원과 간편한 설정 및 사용 편의성은 기대하기 어렵겠지만요!
@tobiaseigen, 한 가지 확인하고 싶은 점이 있습니다: Discourse처럼 이메일 기능이 지원되나요?
사이트에서 읽은 모든 내용에 정말 만족하고 있지만, 이 “그룹收件箱” 개념은 제 고객 중 많은 분들이 Discourse로 넘어가는 주요 이유가 되고 있습니다. 하지만 "그룹收件箱"은 잠재적인 통합에 대해 너무 많은, 음, "기대"를 갖게 하므로, 그룹收件箱 기능이 없어도 Teams는 잘 작동할 것이라고 예상합니다.
Discourse와 마찬가지로, Discourse for Teams도 이메일 답글 기능을 지원합니다. 따라서 사이트 사용자는 로그인 없이도 주제와 그룹 수신함에 빠르게 답글을 보낼 수 있습니다.
다만 Discourse for Teams는 완전히 비공개이므로, 사이트에 이메일을 보내려면 반드시 사이트 사용자로 등록되어 있어야 합니다. 클라이언트를 게스트로 추가하고 게스트별로 카테고리를 생성한 후, 해당 카테고리를 구독하도록 설정하면 게시물을 올릴 때마다 클라이언트에게 이메일로 알림을 보낼 수 있습니다. 그러면 클라이언트는 이메일에서 게시물에 답글을 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 클라이언트가 매번 로그인하지 않아도 지속적인 소통이 가능합니다.
요제프님! 관심 가져주셔서 감사합니다! Discourse for Teams는 호스팅된 제품이라 플러그인보다는 기능에 초점을 맞추고 있습니다. 하지만 소프트웨어로서의 Discourse에 익숙한 분들이 두 제품의 차이점에 대해 궁금해하고, 특정 플러그인에 관심을 가질 수 있다는 점은 이해합니다. 그래서 이러한 관계를 설명하는 OP의 글을 작성했습니다. 클로즈드 소스 커스터마이징 및 기능에 대해서는 포괄적인 내용을 담은 해당 글을 참고해 주세요.
@tobiaseigen 관리자들도 표준 버전의 Discourse처럼 사용자의 받은 편지함을 볼 수 있나요? 우리는 약 2년 전 20인 팀에서 표준 버전의 Discourse를 비슷한 방식으로 사용했었고, 당시 우리에게 연락을 받아 독립적인 팀용 인스톨을 준비해 주셨던 것으로 기억합니다. 그런데 관리자 권한으로 받은 편지함을 잠가 두셨나요? 동료의 메일을 열람할 수 있는 기능은 우리 팀에 치명적이었거든요. CSS로 모든 기능을 숨겼지만, 방법을 아는 사람은 누구나 몰래 볼 수 있었습니다.
이 기능이 코어나 팀용 버전에서 기본적으로 제공되지 않는다면, 사용자가 전문적인 목적으로 이 도구를 사용할 의지를 크게 떨어뜨릴 것입니다.