Если вы уже следовали указанному выше руководству, следующим шагом будет проверка вашей темы. Возможно, вы используете блочную тему (Block Theme)? Если да, ознакомьтесь с:
Да, просто отключите комментарии в WordPress.
В панели управления выберите Настройки > Обсуждение.
Снимите галочку напротив пункта «Разрешить пользователям публиковать комментарии к новым статьям».