يشرح هذا الدليل كيفية تكوين وإدارة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بملخص النشاط في Discourse، بما في ذلك خيارات المستخدم والمسؤول، والتخصيص، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
مستوى المستخدم المطلوب: مسؤول
رسائل البريد الإلكتروني لملخص النشاط (المعروفة سابقًا باسم رسائل البريد الإلكتروني المجمّعة) هي رسائل آلية تُرسل إلى أعضاء المنتدى الذين لم يزوروا الموقع لفترة محددة. تحتوي هذه الرسائل على مجموعة من المحتويات الشائعة منذ آخر زيارة للمستخدم، بهدف إعادة إشراك الأعضاء غير النشطين.
فهم رسائل البريد الإلكتروني لملخص النشاط
تتضمن رسائل البريد الإلكتروني لملخص النشاط ما يلي:
- إحصائيات النشاط للتأكيد على مستويات المشاركة
- قائمة بالمواضيع الشائعة
- مجموعة مختارة من المشاركات الشائعة
- روابط للمواضيع “الجديدة بالنسبة لك”
إليك مثال على شكل رسالة بريد إلكتروني لملخص النشاط:
يرسل النظام هذه الرسائل فقط عندما لا يكون العضو قد زار المنتدى لفترة دنيا.
تكوين خيارات المستخدم
يمكن للمستخدمين تخصيص تفضيلاتهم لرسائل البريد الإلكتروني لملخص النشاط:
- انتقل إلى تفضيلات المستخدم
- انتقل إلى علامة التبويب “البريد الإلكتروني” (Emails)
- اضبط تكرار “ملخص النشاط” (Activity Summary)
خيارات التكرار المتاحة هي:
- أبدًا (Never)
- كل 30 دقيقة (Every 30 minutes)
- كل ساعة (Every hour)
- يوميًا (Daily)
- أسبوعيًا (Weekly)
- شهريًا (Every month)
- كل ستة أشهر (Every six months)
لن يرسل النظام ملخصات النشاط للأعضاء الصامتين أو المعلقين.
إعداد خيارات المسؤول
إعدادات المستخدم الافتراضية
لتكوين الإعدادات الافتراضية للمستخدمين الجدد:
- انتقل إلى المسؤول / الإعدادات (Admin / Settings)
- ابحث عن “digest”
- اضبط الإعدادات التالية:
default email digest frequency(تكرار الرسالة المجمّعة الافتراضية للبريد الإلكتروني)default include tl0 in digests(تضمين المستوى الصفري الافتراضي في الرسائل المجمّعة)
إليك كيف تبدو هذه الإعدادات في لوحة تحكم المسؤول:
إعدادات الموقع
لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني لملخص النشاط:
- انتقل إلى المسؤول / الإعدادات (Admin / Settings)
- ابحث عن “digest”
- عدّل الإعدادات التالية حسب الحاجة:
digest logo(شعار الرسالة المجمّعة)digest min excerpt length(الحد الأدنى لطول مقتطف الرسالة المجمّعة)digest topics(مواضيع الرسالة المجمّعة)digest posts(مشاركات الرسالة المجمّعة)digest other topics(مواضيع أخرى في الرسالة المجمّعة)suppress digest email after days(كبت رسالة البريد الإلكتروني المجمّعة بعد عدد أيام)digest suppress categories(كبت فئات الرسالة المجمّعة)digest suppress tags(كبت وسوم الرسالة المجمّعة)show topic featured link in digest(إظهار رابط الموضوع المميز في الرسالة المجمّعة)disable digest emails(تعطيل رسائل البريد الإلكتروني المجمّعة)
تخصيص مظهر البريد الإلكتروني
لتخصيص مظهر البريد الإلكتروني:
- انتقل إلى المسؤول / الإعدادات (Admin / Settings)
- اضبط الإعدادات التالية:
email accent bg color(لون خلفية لهجة البريد الإلكتروني)email accent fg color(لون مقدمة لهجة البريد الإلكتروني)
لمزيد من التخصيص المتقدم، راجع الدليل الخاص بتخصيص قوالب البريد الإلكتروني.
إضافة محتوى مخصص
لإضافة نص مخصص إلى رسائل البريد الإلكتروني لملخص النشاط:
- انتقل إلى المسؤول / تخصيص / نصوص الموقع (Admin / Customize / Site Texts)
- ابحث عن
user_notifications.digest.custom - قم بتحرير مفاتيح التخصيص المطلوبة
فهم قائمة المواضيع الشائعة
يتم استخراج المواضيع الشائعة للرسائل المجمّعة من مواضيع /top وفقًا لقواعد معينة:
- أذونات المستخدم الفردية لعرض هذا الموضوع
- لن يتم إرسال المواضيع من الفئات الخاصة التي لا يملك المستخدم صلاحية الوصول إليها
- مستوى إشعار الموضوع
- لا ينبغي كتم صوت الموضوع لهذا المستخدم
- يجب أن يكون المستخدم الذي أنشأ الموضوع ذا مستوى ثقة أكبر من 0
- يمكن تجاوز هذا الإعداد الافتراضي (انظر أدناه)
- يجب أن يكون الموضوع قد تم إنشاؤه بعد آخر مرة شاهد فيها المستخدم أو تم إرسال رسالة مجمّعة له (أيهما أحدث)
- يجب ألا يكون الموضوع من فئة مكتومة الصوت
- يجب ألا يكون الموضوع مغلقًا
- يجب ألا يكون الموضوع مؤرشفًا
اختبار رسائل البريد الإلكتروني لملخص النشاط
لمعاينة رسالة بريد إلكتروني لملخص النشاط:
- انتقل إلى المسؤول / البريد الإلكتروني (Admin / Emails)
- انقر على “معاينة الملخص” (Preview Summary)
- اضبط تاريخ
Last Seen User(آخر ظهور للمستخدم) - أدخل
username(اسم مستخدم) لاستخدامه في ملخص البريد الإلكتروني. - اختر العرض على الموقع أو الإرسال إلى عنوان بريد إلكتروني
إليك كيف يبدو خيار المعاينة في لوحة تحكم المسؤول:
last seen user، لذلك قد تحتاج إلى تعيين هذا التاريخ إلى عدة أسابيع إلى الوراء إذا لم يكن موقعك يحتوي على الكثير من النشاط.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
قد لا يتلقى المستخدم رسائل البريد الإلكتروني لملخص النشاط إذا:
- كان نشطًا على الموقع مؤخرًا
- قام بإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني لملخص النشاط
- تم إرسال ملخص مؤخرًا
- كان بريده الإلكتروني يرتد
- كان غير نشط، أو معلقًا، أو في مرحلة إعداد (staged)
- تم إنشاؤه عبر DiscourseConnect ولم يزر المنتدى مطلقًا
التحقق من تواريخ إرسال البريد الإلكتروني
للتحقق من آخر مرة تم فيها إرسال بريد إلكتروني إلى مستخدم:
- تحقق من العمود
last_emailed_atفي جدولusers - تحقق من العمود
digest_attempted_atفي جدولuser_stats
أسئلة متكررة
هل يوجد مكان لعرض الإحصائيات أو تقرير عن عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة؟
يمكنك رؤية قائمة الرسائل الإلكترونية المرسلة من صفحة المسؤول / البريد الإلكتروني / المرسلة (Admin / Emails / Sent) في موقعك. يمكنك رؤية العدد الإجمالي للرسائل الإلكترونية المرسلة يوميًا باستخدام تقرير لوحة معلومات إرسال البريد الإلكتروني (Emails Sent dashboard report) (الذي يمكن الوصول إليه بالنقر فوق رابط التقارير من لوحة تحكم المسؤول الخاصة بك).
للحصول على تقرير مفصل بالرسائل الإلكترونية المرسلة حسب نوع البريد الإلكتروني، يمكنك الاستعلام عن جدول email_logs باستخدام إضافة مستكشف البيانات (Data Explorer plugin).
بالنسبة للمواقع المستضافة ذاتيًا، يمكنك عادةً أيضًا رؤية التقارير لدى موفر البريد الإلكتروني للمعاملات الخاص بك، والتي ستشمل أيضًا حالة التسليم، والارتدادات، وما إلى ذلك.
ما هي المتطلبات التقنية والتكاليف المرتبطة بإرسال البريد الإلكتروني إلى أعضاء المنتدى؟
بالنسبة للمواقع المستضافة ذاتيًا، هناك حاجة إلى حساب مع موفر بريد إلكتروني للمعاملات مثل Sendgrid. ألقِ نظرة على توصيات موفر البريد الإلكتروني.
يتم تضمين تسليم البريد الإلكتروني في جميع خطط الاستضافة الخاصة بنا. إذا اخترت استضافتنا، فسيتم تكوين كل ما يتعلق بإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني على موقع Discourse الخاص بك لك.