\u003e 
هذا دليل explanation مخصص للمساعدة في فهم عملية تكوين إعدادات الإشعارات الافتراضية للمستخدمين على موقع Discourse.
\u003e
\u003e 
مستوى المستخدم المطلوب: مسؤول
بصفتك مسؤول موقع، من المهم أن تفهم كيفية إعداد تفضيلات الإشعارات الافتراضية لمستخدميك لتتبع المواضيع وتلقي رسائل البريد الإلكتروني.
هذه الإعدادات ضرورية لمشاركة المستخدمين وتضمن بقاء المستخدمين على اطلاع دائم بالمواضيع والمناقشات التي يهتمون بها.
دعنا نراجع بعض إعدادات Admin \u003e Settings \u003e User Preferences (.../admin/site_settings/category/user_preferences) التي قد ترغب في تكوينها لمساعدة المستخدمين في ضمان إعلامهم بالمناقشات المهمة على موقعك.
\u003e 
قبل البدء، قد ترغب في مراجعة مواضيع دليل المستخدمين الجدد - الإشعارات و كيف تعمل قائمة الإشعارات؟ لفهم كيفية تلقي المستخدمين للإشعارات من Discourse.
التتبع
في Discourse، يمكن أن يكون للموضوع أحد مستويات الإشعارات الخمسة التالية:
- المتابعة (Watching): سيتم إعلام المستخدمين بكل رد جديد في هذا الموضوع، وسيتم عرض عدد الردود الجديدة.
- التتبع (Tracking): سيتم إعلام المستخدمين إذا ذكر شخص ما @اسم المستخدم الخاص بهم أو رد عليهم، وسيتم عرض عدد الردود الجديدة.
- متابعة المنشور الأول (Watching First Post): سيتم إعلام المستخدمين بالمنشور الأول في كل موضوع جديد، وسيتم عرض عدد المواضيع الجديدة. (لا يمكن تعيينه إلا لكل فئة أو علامة، وليس على مواضيع فردية). بعد إرسال إشعار “متابعة المنشور الأول” الأولي، سينتقل الموضوع إلى مستوى إشعار “عادي” (ستظل تتلقى إشعارًا إذا ذكر شخص ما @اسمك أو رد عليك).
- عادي (Normal): سيتم إعلام المستخدمين إذا ذكر شخص ما @اسم المستخدم الخاص بهم أو رد عليهم.
- كتم (Muted): لن يتم إعلام المستخدمين أبدًا بأي شيء يتعلق بهذا الموضوع، ولن يظهر في قائمة أحدث المواضيع الخاصة بهم.
يمكن للمستخدمين تغيير مستوى الإشعار لموضوع معين في أسفل الموضوع، وستنعكس التغييرات في ملخص نشاطهم.
يمكن للمستخدمين أيضًا تغيير هذه الإعدادات لجميع المواضيع داخل فئة أو علامة معينة في صفحة Preferences \u003e Tracking الخاصة بهم.
يمكن للمسؤولين أيضًا تغيير مستوى إشعار التتبع الافتراضي لجميع المستخدمين لفئات أو علامات معينة عن طريق تعديل إعدادات default categories... أو default tags....
إعدادات الفئات الافتراضية
إعدادات العلامات الافتراضية
سيتم تلقائيًا تعيين الفئات أو العلامات التي تتم إضافتها إلى هذه الإعدادات إلى مستوى الإشعار المقابل لجميع المستخدمين الجدد على موقعك.
عند تعديل هذه الإعدادات، سيكون لديك أيضًا خيار لتطبيق التغييرات تاريخيًا على جميع المستخدمين النشطين على الموقع.
يمكنك أيضًا تعديل الوقت الذي يستغرقه الموضوع ليتم تتبعه تلقائيًا أثناء قراءة المستخدم للموضوع باستخدام إعداد default other auto track after msecs (الافتراضي: after 5 minutes).
\u003e لماذا قد أرغب في تعديل إعدادات تتبع المواضيع؟
قد يرغب المسؤولون في تعديل مستوى إشعار التتبع الافتراضي لجميع المستخدمين لإدارة مشاركة المستخدمين وتكرار الإشعارات. يمكن أن تؤدي المزيد من الإشعارات إلى زيادة المشاركة، خاصة للمستخدمين الجدد أو في المنتديات التي تركز على الدعم أو تتبع المشكلات. قد يحدد تركيز الموقع أيضًا الإعدادات الافتراضية، مثل الترويج لمحتوى معين عن طريق تعيين فئات أو علامات معينة إلى “المتابعة”.
تذكر، هذه مجرد إعدادات افتراضية. يمكن للمستخدمين دائمًا تعديل إشعاراتهم الفردية وتجاوز هذه التفضيلات لتناسب احتياجاتهم.
الإشعارات
قد يرغب المسؤولون أيضًا في تعديل إعدادات تفضيلات المستخدم المتعلقة بالإشعارات لتحسين مشاركة المستخدم وتجربته.
افتراضيًا، سيتم تعيين الموضوع إلى Tracking في أي وقت يرد فيه المستخدم على موضوع. يمكن تعديل هذا عن طريق تغيير إعداد default other notification level when replying.
يمكن للمسؤولين أيضًا تغيير default other like notification frequency لتعديل عدد المرات التي يتلقى فيها المستخدمون إشعارات عند الإعجاب بمنشورهم، أو كتم الإشعارات لجميع الفئات باستخدام مربع الاختيار mute all categories by default.
قد يختار المسؤول كتم جميع إشعارات الفئات لجميع المستخدمين لإدارة حجم الإشعارات، أو توجيه تركيز المستخدم نحو التفاعلات الشخصية مثل الردود أو الإشارات، أو تشجيع المستخدمين على استكشاف المنتدى بنشاط.
رسائل البريد الإلكتروني
يمكن للمسؤولين أيضًا تعديل الإعدادات الافتراضية المتعلقة بتفضيلات البريد الإلكتروني للمستخدمين للمساعدة في موازنة مشاركة المستخدمين مع الحمل الزائد للبريد الإلكتروني.
يمكن تعديل إعدادات الموقع التالية لتغيير هذه التفضيلات لجميع المستخدمين:
- تردد ملخص البريد الإلكتروني الافتراضي (Default Email Digest Frequency): يحدد التردد الذي يتلقى به المستخدمون رسائل البريد الإلكتروني الملخصة افتراضيًا. (الافتراضي: أسبوعي)
- تضمين tl0 الافتراضي في الملخصات (Default Include tl0 in Digests): يحدد ما إذا كانت منشورات المستخدمين الجدد مدرجة في رسائل البريد الإلكتروني الملخصة افتراضيًا. (الافتراضي: معطل)
- مستوى البريد الإلكتروني الافتراضي (Default Email Level): يحدد مستوى إشعار البريد الإلكتروني الافتراضي للمواضيع العادية. (الافتراضي: فقط عندما يكون بعيدًا)
- مستوى رسائل البريد الإلكتروني الافتراضي (Default Email Messages Level): يحدد مستوى إشعار البريد الإلكتروني الافتراضي عندما يرسل شخص ما رسالة إلى مستخدم. (الافتراضي: دائمًا)
- تردد وضع قائمة البريد الإلكتروني الافتراضي (Default Email Mailing List Mode Frequency): يحدد عدد المرات التي يتلقى فيها المستخدمون الذين يقومون بتمكين وضع قائمة البريد الإلكتروني رسائل البريد الإلكتروني افتراضيًا. (الافتراضي: بريد إلكتروني لكل منشور جديد)
- تعطيل وضع قائمة البريد الإلكتروني (Disable Mailing List Mode): يمنع المستخدمين من تمكين وضع قائمة البريد الإلكتروني، وبالتالي يمنع إرسال أي رسائل بريد إلكتروني لقائمة البريد. (الافتراضي: ممكّن)
- الردود السابقة في البريد الإلكتروني الافتراضي (Default Email Previous Replies): يقرر ما إذا كانت الردود السابقة مدرجة في رسائل البريد الإلكتروني افتراضيًا. (الافتراضي: أبدًا)
- الرد على البريد الإلكتروني الافتراضي (Default Email In Reply To): يتضمن مقتطفًا من المنشور الذي تم الرد عليه في رسائل البريد الإلكتروني افتراضيًا. (الافتراضي: معطل)
على غرار تفضيلات التتبع، سيكون لجميع هذه الإعدادات خيار تطبيق التغييرات للمضي قدمًا فقط أو تاريخيًا أيضًا.
\u003e لماذا قد أرغب في تعديل تفضيلات البريد الإلكتروني العامة للمستخدم؟
يمكن أن تزيد رسائل البريد الإلكتروني الأكثر تكرارًا من مشاركة المستخدم من خلال إبقائهم على اطلاع بالمنشورات والرسائل الجديدة. ومع ذلك، يمكن أن تؤدي الكثير من رسائل البريد الإلكتروني إلى إرهاق المستخدمين وقد تؤدي إلى تجاهلهم لرسائل البريد الإلكتروني أو وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها. المفتاح هو إيجاد توازن، وتعتمد التفضيلات الافتراضية التي ترغب في تعيينها على نوع الموقع الذي تديره.
\u003e إذا كنت تستخدم موقعًا مستضافًا على Discourse، فستحتاج أيضًا إلى مراعاة حد البريد الإلكتروني الشهري لخطة استضافة موقعك:
| المجتمع (Community) | الأساسي (Basic) | القياسي (Standard) | الأعمال (Business) | المؤسسة (Enterprise) |
|---|---|---|---|---|
| رسائل البريد الإلكتروني الشهرية | 50 ألف | 100 ألف | 300 ألف | 1.5 مليون+ |
