Je voudrais en savoir plus sur un avertissement concernant notre serveur POP3.
Nous avons un message dans notre tableau de bord d’administration Discourse :
Quelques conseils basés sur les paramètres actuels de votre site
La connexion au serveur POP3 expire. Les e-mails entrants n’ont pas pu être récupérés. Veuillez vérifier vos paramètres POP3 et votre fournisseur de services.
=> Dans les [Paramètres de messagerie], nous avons une API Mailjet configurée qui semble fonctionner correctement. Nous pouvons voir des journaux d’e-mails dans [Envoyés] ou [Reçus] qui ont été envoyés ou reçus récemment.
Je ne comprends pas pourquoi ce message apparaît et comment le résoudre. Je ne vois aucune option de configuration pour utiliser autre chose que POP3 pour envoyer ou recevoir des e-mails. Et la configuration actuelle semble fonctionner comme prévu.
Pouvez-vous m’aider à comprendre quel est le problème, s’il y en a un ?
Si vous avez configuré les deux, alors les paramètres POP3 sont peut-être obsolètes. Vous pourriez essayer si désactiver simplement pop3 polling enabled résout le problème.
De plus, vous pouvez vérifier /logs sur votre serveur pour tout indice.
Combien d’e-mails sont en attente de traitement ? J’avais désactivé la suppression des messages du serveur. Après un certain temps, j’ai eu des problèmes de connexion.
• nous n’avons pas configuré de récepteur d’e-mails et l’interrogation manuelle est désactivée
• nous utilisons POP3 et l’interrogation POP3 est activée
Je n’ai donc configuré que POP3, pas les deux.
• Je n’ai rien dans production_errors.log depuis 5 jours.
• Rien de spécial sur production.log, aucune occurrence trouvée en recherchant mail ou Mail
• Je ne vois aucun e-mail en attente
Dans le tableau de bord, je peux voir que le dernier e-mail reçu date d’il y a 19 heures et je peux trouver le message correspondant dans le sujet.
La seule chose anormale est ceci :
Nous recevons un e-mail encore et encore sur la boîte aux lettres noreply utilisée par le serveur, ce qui, traduit en français, donnerait quelque chose comme :
De : « Auto-reply from xxx@xxx.xxx » xxx@xxx.xxx
Objet : Réponse. : [NomDuForum] problème d’e-mail - Réponse automatique
À : noreply@xxx.xxx
Bonjour, pouvez-vous prendre note de ma nouvelle adresse e-mail xxx@xxx.xxx. Mon adresse xxx n’est plus en service.
//
Nous avons reçu cet e-mail tous les jours à partir du 19/11 et nous venons de résoudre le problème aujourd’hui en changeant l’e-mail du compte par le nouveau.
Dans la section reçue, je peux voir de nombreux e-mails de cet utilisateur. Mais je ne vois aucun message de cet utilisateur sur les pages de sujet correspondantes. Les messages ont le statut : Email::Receiver::AutoGeneratedEmailError
Cela pourrait-il être cet e-mail erroné lié à un compte qui cause le problème ?