Sim
Este tem um recurso que faz com que o bot responda aos primeiros postadores dentro de Categorias especificadas. Você pode adaptar como ele responde por Categoria. Eu o usei para responder a usuários que se apresentam na categoria Introdução, por exemplo.
Em geral, você pode falar com o “Chatbot” usando @ onde quiser, desde que seja permitido falar lá. Você pode nomear o bot como quiser e dar a ele um avatar especial.
Confio que você também deu uma olhada no Discourse AI, que tem uma série de recursos de IA também.