J’ai une question du point de vue d’une personne non développeur.
J’utilise Discourse comme système de tickets pour notre entreprise et je l’ai configuré avec succès pour créer de nouveaux sujets à partir d’utilisateurs non enregistrés sur notre forum de support.
Parfois, j’ai besoin de créer un ticket pour un client au lieu qu’il le crée directement.
Existe-t-il une méthode simple, étape par étape, pour le faire et créer un sujet au nom de quelqu’un qui n’a pas encore de compte sur le forum ? Je ne veux pas qu’ils aient un compte complet, sauf s’ils s’en inscrivent un eux-mêmes.