Abbiamo iniziato a creare utenti nel nostro Forum (chiuso) invece di invitarli. In questo modo ottengono lo stesso nome utente e password del nostro sito web (il nostro programmatore non è riuscito a far funzionare l’SSO, purtroppo )
Stiamo utilizzando questa stringa:
Gli utenti vengono creati con successo e posso vedere che la modalità Lista di distribuzione è attiva per loro, ma per qualche motivo non vengono inviati loro email.
Le mailing list vengono inviate una volta a settimana. Le notifiche email vengono inviate 10 minuti dopo la pubblicazione di un post, a seconda delle impostazioni dell’email alternativa per ogni utente.
Puoi inviare un’email di prova a questi utenti dal Dashboard per verificare che vengano effettivamente inviate. Tuttavia, gli indirizzi email devono essere validi.
Se l’email di prova non funziona, controlla i report delle email per quelle saltate, rimbalzate o rifiutate.
Due domande: avevi altri utenti che avevano creato account prima che iniziassi a crearne tu stesso? Se sì, hanno ricevuto email - sia immediate (con un ritardo di 10 minuti) che riassunti settimanali?
Forse è meglio spostare questa discussione nella sezione supporto invece che in questa categoria Non classificata.
Le mailing list vengono inviate in base alla sezione ‘Mailing List’ nelle preferenze dell’utente; credo che tu possa confonderle con le e-mail di riepilogo.
Ho spostato il mio SMTP su Amazon SES, poiché penso che ciò stesse causando alcuni dei comportamenti irregolari di invio che abbiamo sperimentato.
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