Sto facendo del mio meglio per seguire la discussione. Sembra una situazione molto strana!
Potresti chiarire cosa intendi quando dici che la loro cronologia è stata completamente cancellata? Dovrebbe fatemeh_baghdadi5 avere vari argomenti e risposte elencati nella sezione attività del suo profilo?
Se è così, quei post sono ora associati all’account fatemeh74? Dovrebbero esistere da qualche parte sul sito ed essere collegati a un utente specifico. Da un punto di vista di un utente anonimo, non riesco a trovare un utente con il nome utente fatemeh74 sul tuo sito.
C’è un’attività in background chiamata EnsureDbConsistency che viene eseguita ogni 12 ore. Potrebbe essere interessante attivarla manualmente da Sidekiq o aspettare e vedere se tutto viene risolto automaticamente nelle prossime 12 ore.
Se alla fine ti ritrovi con due account che dovrebbero essere uno, dovresti essere in grado di unirli. Tuttavia, ti consiglio vivamente di eseguire un backup prima di tentare l’operazione.
È davvero difficile capire cosa stia succedendo senza avere accesso diretto a tutto, ma speriamo di riuscire a risolvere il problema!