Две проблемы:
Первая проблема — на моем форуме наблюдается приток аккаунтов, которые, судя по всему, не связаны между собой. Они часто публикуют сообщения, но не исключительно те, которые мы считаем низкокачественными.
Низкокачественные сообщения представляют собой простые ответы, соглашающиеся с предыдущим ответом, или сообщения, которые могут показаться результатом плохого машинного перевода (копирование и вставка), обычно не приносящие пользы сообществу. Такие ответы можно классифицировать как «воду»: они по теме, но не особенно полезны для автора оригинального сообщения (ОП).
Как вы боретесь с низкокачественными сообщениями и как поступаете с рецидивистами, регулярно публикующими такой контент?
Пример 1: «Это отличный пост, которым вы поделились; он будет полезен мне в будущем. Я не думал, что он окажется полезным».
Пример 2: «
Вторая проблема:
Некоторые из команды модераторов полагают, что существует скоординированная группа участников, которые в течение недель и месяцев отвечают друг другу в нескольких темах. В результате возникает не просто низкокачественный ответ, а низкокачественное обсуждение. Данные геолокации не указывают на какие-либо сходства в местоположении, кроме того, что все они находятся за пределами США и в Азии (Западная, Южная и Юго-Восточная Азия). У нас глобальная аудитория, поэтому трафик из этих регионов является обычным явлением.
Какая мотивация может быть у участника (или участников) поддерживать аккаунт в долгосрочной перспективе, публикуя в основном «водные» ответы, но не занимаясь спамом с коммерческими целями и не отправляя личные сообщения для аналогичных действий? В прошлом у нас были аккаунты, которые публиковали внутреннюю ссылку с другого раздела нашего сайта, а позже возвращались и меняли её на внешнюю, спамную или коммерческую ссылку. Но в данном случае это тоже не похоже на правду.
Спасибо!