Использование Discourse для микроблогинга

Создание сообщества
1

Привет!

Я работаю над созданием более полезного контента для моего сообщества React on Rails. Я хочу, чтобы мой сайт на Discourse стал ещё лучшим ресурсом для этого!

Для этого у меня есть:

  1. Короткие ссылки и советы: Twitter: https://twitter.com/ReactPlusRails
  2. Более подробные краткие заметки на моём сайте Discourse: https://forum.shakacode.com/.
  3. И более длинные статьи в блоге на Blog - terraform | Shakacode

Что касается моего сайта на Discourse, то уже очень долго случайные участники сообщества не публиковали ничего полезного! Поэтому мой сайт на Discourse больше похож на микроблог для меня и моей команды ShakaCode.

Так что же мне делать с постами «мусорных тем»?

Хотя это может быть не полноценный спам, они не полезны ни мне, ни будущим посетителям.

Стоит ли просто удалять эти посты? Стоит ли отвечать «Лучше на StackOverflow», а затем удалять их? Стоит ли писать сообщение автору?

Или просто игнорировать их, если это не спам?

Я не хочу быть грубым, но при этом хочу, чтобы https://forum.shakacode.com выглядел как отличный источник информации по основным областям экспертизы ShakaCode.

Вот несколько примеров таких постов:

Всем привет
Пожалуйста, кто-нибудь помогите, как создать мега-меню (выпадающий список), как на странице Red Hat.
Я использую reactjs + material-ui. Я новичок в reactjs, так что это один из моих первых проектов.
Также, где я могу вставить свой код, чтобы вы могли его просмотреть? Здесь он выглядит очень некрасиво

и

Я хочу создать один массив, добавлять данные при каждом нажатии на кнопку
[
FirstName: «Значение FirstName»,
LastName: «Значение LastName»
Age: «Значение Age»
]
Я хочу добавлять данные в этот массив при каждом нажатии на кнопку, сохраняя при этом существующие данные. Как этого добиться?

Что думаете?

3 лайка
2020: The Year in Review
2

Моя общая рекомендация — да, контент низкой ценности следует удалять. Я понимаю, что вам часто приходится сталкиваться с обидой чувств, но, на мой взгляд, польза для многих должна перевешивать чувства одного человека.

9 лайков
3

Я согласен с Сэмом. Если вопрос был задан и на него дан ответ, но он не будет полезен никому другому в будущем, удалите его. Или установите таймер для автоматического удаления через месяц после последнего ответа.

9 лайков
4

Я тоже согласен с Hawk и Sam, особенно насчет удаления, потому что для постоянных участников такие посты быстро надоедают, что может повлиять на их вовлеченность на сайте.

Кроме того, мне очень нравится интерактивный баннер на вашем сайте!

image
image2551×958 140 KB

Доступен ли где-то общедоступный код для этого?

9 лайков
5

Я тоже согласен с Осйоке, Хоуком и Сэмом. :sunglasses:

2 лайка
6

Свяжитесь с @pfaffman. Он дал мне несколько советов по настройке этого!

6 лайков
7

Я совершенно не согласен. К цензуре в любых её проявлениях нужно относиться крайне осторожно. Если вы решите пойти по этому пути, убедитесь, что у вас есть чёткие и видимые правила публикации, например, как на Reddit:

Skærmbillede 2020-07-19 kl. 09.24.49
Skærmbillede 2020-07-19 kl. 09.24.49319×247 9.54 KB

Но ещё раз — никогда просто так не удаляйте тему только потому, что она вам не нравится.

Можно посмотреть и с другой стороны: если в сообщениях на вашем форуме есть проблемы, возможно, проблема в самом сайте, а не в пользователях. Понятно ли, как найти нужные темы? Получили ли пользователи правильную помощь, чтобы после публикации двигаться в верном направлении? Есть ли у вас хорошая команда дружелюбных модераторов?

Но не вините пользователей и не убивайте форум цензурой.

Это всего лишь моё скромное мнение.

3 лайка
8

:heart:

Лично я тоже КАТЕГОРИЧЕСКИ не согласен со всеми первыми ответами.
Дело не в том, чтобы обидеть чувства (что, возможно, действительно является побочным эффектом), а в уважении к вашим пользователям. Что плохого в этих сообщениях? Были ли они уже отвечены? Если они не соответствуют ожидаемому контенту на вашем сайте, вежливо объясните причину и уточните, чего вы ожидаете от пользователей (это уже должно быть четко указано на вашем форуме).

«Обижая чувства» одного пользователя, затем другого, третьего, плюс тех, с кем они обсуждают это в личных сообщениях, и всех, кто увидит, как вы обращаетесь с участниками (люди не слепые!), вы разрушите свой форум.

Как и предыдущий автор. Только моё личное мнение.

1 лайк
9

Очень важно понимать разницу между цензурой и удалением низкокачественных или нерелевантных тем. Удаление тем, которые не приносят пользы широкому кругу участников, не является цензурой. Это просто поддержание порядка и хорошая практика управления сообществом.

Я бы сказал, что вы погубите свой форум, если наполните его таким количеством устаревшей или низкокачественной информации, что участники не смогут эффективно найти то, что им нужно.

8 лайков
10

@HAWK, это очень скользкая дорожка. Это цензура того, что кто-то решает считать «низкокачественным» или «лишним». Затем то, что не нравится этому же человеку, удаляется по тем же «причинам». Как только вы идёте по пути «я решаю и удаляю всё, что хочу», якобы ради «общего блага», я никогда не видел, чтобы это заканчивалось хорошо в долгосрочной перспективе.

Любой «низкокачественный» пост может привести к высококачественным ответам. Для меня примеры, приведённые ОП, особенно хороши и заслуживают очень полезных ответов для всех. Если вы хотите иметь только контент, соответствующий «вашим стандартам», создавайте его сами. Заведите блог или веб-сайт, а не форум. Не просите людей участвовать, а затем удаляйте то, что они создали.

Не воспринимайте это неправильно. Это моё мнение. Я уверен, что мы не сойдёмся во взглядах на этот счёт, и это нормально. Я понимаю вашу точку зрения и её обоснование. Я просто с ней не согласен.

Я не думаю, что аргумент про «поиск» выдерживает критику. Вы свободны организовывать и/или оптимизировать поиск для лёгкого нахождения информации (например, здесь есть плагин «База знаний», если вы хотите говорить об эффективности). Это не означает удаление. (Кстати, даже поиск вызывает немало споров у таких компаний, как Google).

(PS: Я также понимаю, что некоторые форумы — это не совсем форумы, а что-то другое. Скорее, это публичная система тикетов или открытая платформа поддержки и т. д. Там динамика может быть совершенно иной. Я согласен. Моё мнение выше относится к тому, что я считаю «настоящим» форумом. Правила и функционирование каждого сайта, вероятно, должны быть чётко определены заранее, чтобы каждый знал, чего ожидать и что от него ожидают. Возможно, стоит упомянуть «политику удаления» помимо общего «мы можем удалять всё, что хотим».)

Краткая версия и суть моего мнения: я считаю удаление постов пользователей неуважительным по отношению к ним.

2 лайка
11

@justin_gordon Продолжая мой предыдущий пост и ваш первоначальный, лично я бы сказал: вам стоит принять решение: хотите ли вы, чтобы ваш сайт был открытым (форум) или закрытым (блог)? Если вы хотите, чтобы это был форум, я считаю, что удаление постов — это грубо (то, чего вы не хотите). Если же вы хотите контролировать качество, полезность, уровень экспертизы и т. д. контента, вам поможет блог. Вы всё ещё можете разрешить комментарии, но они будут вторичны по сравнению с основным контентом (менее качественный контент или базовые вопросы, скорее всего, не будут вас так сильно беспокоить).

1 лайк
12

Согласны вы с этим подходом или нет, очень важно понимать, что это не цензура. Цензура — это подавление мнения или сообщения. Это просто наведение порядка.

Как менеджер сообщества, вы не только имеете право, но и несёте ответственность за решение, какой контент уместен. Существуют уважительные способы сделать это. :slight_smile:

7 лайков
13

Диктатор мог бы использовать тот же аргумент. Я не утверждаю, что кто-то из вас таков. Но, как уже упоминалось, в этой сфере грань между правым и виноватым очень тонка. Я бы не стал идти по пути простого удаления постов.

2 лайка
14

Тогда диктатор неправильно понимает правильное определение этого слова (если мы всё ещё говорим о цензуре). :slightly_smiling_face:

Это поднимает ещё один важный момент, который стоит помнить. Сообщества — это не демократия. Вы имеете право устанавливать правила. Я не предлагаю, чтобы правила не должны были быть справедливыми, но они принадлежат вам, и вы их устанавливаете.

6 лайков
15

Честно говоря, это довольно абсурдный ответ.

Ни владелец сайта, ни издатель не несут ответственности за сохранение пользовательского контента. Они не получают за это плату, чтобы предоставлять нашим публикациям постоянное убежище, и никаких ожиданий в этом плане нет.

Если цель сайта меняется, то и спектр полезного контента тоже смещается. Удерживать владельца сайта в заложниках, крича о цензуре или обвиняя его в диктаторстве, скорее заставит его отказаться от всего сайта, чем пойти на потенциально плодотворную эволюцию.

Если это произойдет, весь контент на сайте будет утерян. Это цензура или просто следствие запугивания?

4 лайка
16

**У меня возникает ощущение, что у обеих точек зрения (вашей и моей) есть потенциальная проблема: «Где же остановиться?». Моя позиция не обязательно лучше в этом отношении, ведь где я остановлюсь в желании ничего не удалять?

Я понимаю, что вы имеете в виду. Граница между «цензурой» и её отсутствием не всегда может быть ясна. Я буду придерживаться этого мнения. (Я мог бы привести несколько недавних примеров, случившихся здесь на Meta, например, случай с человеком, который подверг сомнению языки и среды разработки, используемые для создания программного обеспечения Discourse. Конечно, это не было цензурой. Его сообщения были удалены, потому что они не были полезны. Но я не буду использовать такие примеры, так как знаю, что в конечном итоге это создаст мне проблемы).

Я вижу, что @frold только что опубликовал именно те мысли, которые я формулировал в процессе написания. То, что он говорит.

Во французском языке есть поговорка: «Когда хочешь избавиться от собаки, говорят, что у неё бешенство». Когда кто-то хочет удалить сообщение, которое ему не нравится, всегда находится множество якобы «обоснованных» (и приемлемых) причин для этого. По крайней мере, именно так это всегда аргументируется.

Это не означает, что вы не правы.

1 лайк
17

Подобные предположения нездоровы. Сообщения, на которые вы ссылаетесь, были удалены, потому что несколько участников сообщества отметили их, выразив чувство дискомфорта.

3 лайка
18

Нет, это не так. Вы правы.
Это не значит, что вы не можете создать такое. Я имею в виду, что вы можете это сделать.
Также это не означает, что нет сообществ, которые больше уважают свободу выражения мнений своих участников и больше заботятся о своих пользователях, чем другие.

1 лайк
19

Я остановлюсь на этом (пока всё не вышло из-под контроля :wink: ).
Эти «предположения» не возникли бы, если бы сообщения не удалили. Я имею в виду, что они не могли просто существовать, ведь каждый мог увидеть всё своими глазами и составить собственное мнение. Я далеко не единственный, кто видел эти сообщения и то, что произошло. Я просто тот самый парень, который затем достаточно глупо упомянул об этом :wink: ИМЕННО к этому и приводит удаление сообщений! (Мне абсолютно всё равно по поводу этого «события». Я лишь упомянул его в контексте более широкого обсуждения удаления сообщений, не более)

Это забавно. Значит, сообщества — не демократии. Но всегда приятно использовать «народ» как оправдание своих действий :wink: Без обид (но мне здесь действительно довольно смешно, одно сообщение следует за другим после заявления «мы не демократия»)

Всего доброго!

1 лайк
20

Я думаю, вы путаете свободу самовыражения с целью.

Например, эта тема касается сообщества, чья цель меняется. Автор оригинального поста задал вполне конкретный вопрос и просит нас лишь проверить на адекватность его продуманное решение о смене направления сайта.

Позднее обсуждение вышло из берегов: участники выдвигают аргументы из области «соломенного чучела», искажающие отношения между модераторами сообщества и их аудиторией.

3 лайка