بالإشارة إلى هذا الموضوع (Banned users re-signing up through proxy IPs) وغيرها التي قرأتها أثناء وجودي على هاتفي المحمول الليلة الماضية: هل أفهم أن أقصى ما يمكن (أو ينبغي) فعله هو الاستمرار في الإشراف على محتواهم والأمل في أن يتعبوا بمرور الوقت ويختفوا ببساطة (أو يمتثلوا) بأنفسهم؟
هذه هي رسالتي المخطط لها لهذا المستخدم:
شكرًا على مشاركتك وعلى المساهمات التي قدمتها هنا. يسعدني أن بعض الأشياء هنا كانت مفيدة لك.
لكن أحتاج إلى توضيح أن هذا ليس منتدى للتنفيس. بينما نرحب بالمناقشة والملاحظات، لن يتم التسامح مع النقاشات حول قرارات الإشراف. سياساتنا، بما في ذلك دمج المنشورات وحدود التحرير، موجودة للحفاظ على تنظيم الأشياء وفائدتها للجميع. تنطبق هذه في كل مكان في المجتمع.
إذا اخترت الابتعاد، فهذا اختيارك وأنت مرحب بك دائمًا بالعودة تحت نفس القواعد مثل أي شخص آخر. على أي حال، حظًا موفقًا.
في السابق، غادروا لمدة 3 أسابيع ثم عادوا بالأمس مع خطب طويلة حول عدم قدرتهم على تحرير منشوراتهم وحول دمج المنشورات (3 مرات من الرد على الذات).
هل لدى أي مشرفين نصائح حول أفضل الطرق للتعامل مع المستخدمين المزعجين مثل هذا؟ شكرًا.
كان لدينا بعض المحتوى في منتدانا لم نرغب في أن يعطل المناقشات الرئيسية، ولكننا أيضًا لم نرغب في إسكات المستخدمين تمامًا. لذلك أنشأنا فئة “غرفة خلفية” حيث يمكن نقل المشاركات. لا تزال المناقشات مستمرة هناك، لكن المواضيع لن تظهر في قائمة أحدث المشاركات.
يبدو أن الأمر يعتمد على دوافع المستخدمين، لكنهم قد يفقدون الاهتمام ببساطة عندما لا يؤثر تنفيسهم على المحادثات الرئيسية.
هذا يبدو رائعًا! تعجبني كلمات التأكيد الأصلية للمستخدمين وهيكلها بطريقة لطيفة.
المشاركات اللاحقة حول طرق إضافة قواعد إلى تلك المشاركة مفيدة للغاية أيضًا.
يمكن أن تفيد هذه المشاركة الأشخاص الذين يعانون من هذه المشكلات في المستقبل.
