タイムド自動化が自動的に実行されない理由のデバッグ

こんにちは!

月初にトリガーされるはずの自動化で問題が発生しています。有効になっているにもかかわらず、自動的に実行されません。なぜ期待通りに動作しないのかをデバッグするためのログや方法が見つかりません。この問題を解決する方法をご存知の方はいらっしゃいますか?

以下をご覧ください。この自動化は毎月自動的に「Data Explorer の結果に基づいて PM をスケジュールする」ように設定されています。「今すぐトリガー」をクリックすると期待通りに動作し、リストに追加されたユーザーには Data Explorer の結果と CSV が送信されます。しかし、自動トリガーは実行されていません。

解決に向けたフィードバックやご提案をいただければ幸いです。よろしくお願いいたします!

正確なスケジュール日付とタイムゾーン設定を確認しましたか?また、利用可能な場合は「見逃したジョブを実行」ボタンをオンにしましたか?

今すぐトリガー以外の条件が自然に満たされているか確認するために、何かテストは行いましたか?

つまり、タイミングを「毎日」に設定してダミーグループに適用し、正しく動作することを確認してから、月次に変更して実際のグループに適用するという方法です。

また、ターゲットオーディエンスに対して、データエクスプローアのクエリを共有する必要があると思います

こんにちは

ご支援ありがとうございます.. @kairo162 @putty

はい.. しかし問題は、スケジュールされた日時で実行されないことではなく、まったく実行されていないことです。

そのボタンはどこにありますか?

2人のユーザーに直接 PM を送信する予定です。ユーザーにはクエリが共有されています。異なるタイミングでテストするという提案ありがとうございます。ダミーグループを使用して実験してみます。

私が気づく主な違いは、あなたのインターフェースには自動化が次にいつトリガーされるかが表示されていないことです。

まずは同じ設定で新しい自動化を設定し、有効にした後に「次のトリガー日時」が表示されるか確認することをお勧めします。

私はこの正確な自動化スクリプトを、問題なく複数の場所で使用しています。以下は、そのうちの1つの設定です(テスト用に再発間隔を1週間から5分に変更していますが、1週間設定に戻せば期待通りに週1回実行されます):

PM(tech-admin はグループです)

自動化をトリガーしてから、yoursite/logs のログを確認してみてください。

これは表示されています:

スクリプト名とデータエクスプローアのクエリタイトルから「コントロールノブ」の絵文字を削除してみてください。それがペイロードを壊している可能性があります(ただし、問題ないはずですが)。