Мои пользователи испытывают трудности с переходом на страницу редактирования своего профиля. Мне приходится тратить много времени на объяснение им этого процесса.
- Нажмите на свой аватар в правом верхнем углу.
- Нажмите на значок «человечек» для настроек.
- Затем снова нажмите «Настройки», но на этот раз со значком «шестеренка».
- Найдите раздел «Профиль», он третий сверху в вертикальном меню слева.
На мой взгляд, не являющегося экспертом по UX, четыре шага — это слишком много, и сам процесс кажется мне немного запутанным. В результате возникает слишком много трения, и я замечаю, что пользователи не обновляют свой профиль после регистрации.
Быстрое решение: есть ли способ добавить прямую/универсальную ссылку на страницу редактирования профиля? Я пробовал использовать параметры пользователя, изучая шаблоны электронных писем, но безрезультатно.
В структурном плане: вероятно, это работает именно так, как задумано? Считаете ли вы, что есть потенциал для улучшения навигации к странице редактирования профиля пользователя?
Я не программист и не дизайнер UX, но с радостью помогу оценить или предложить идеи для других вариантов дизайна…