Dopo un lungo periodo di ammonimento finale, abbiamo emesso un divieto definitivo per uno dei nostri utenti di lunga data, che ha continuato a violare il nostro codice di condotta.
Ha chiesto che il suo account non venga “anonimizzato”, ma che venga eliminato completamente. Discourse ci ha comunicato che questo non è possibile poiché l’utente ha oltre 3000 post; inoltre, vorremmo preservare i topic da lui creati in massa, invece di dover modificare manualmente la proprietà di ciascuno.
Personalmente, senza conoscere il contesto completo, ritengo che tu non abbia l’obbligo di accettare quella richiesta. Se questo utente ha pubblicato molte cose sul forum che vale la pena conservare, e cancellarle eliminerebbe contenuti preziosi o creerebbe lacune nelle discussioni esistenti, l’anonimizzazione sembra la strada da percorrere.
Potrebbe non apprezzare questa soluzione, ma… scusa, pazienza per lui, è il tuo forum! Penso comunque che tu debba rispettare i diritti fondamentali alla privacy degli utenti, ed è proprio per questo motivo che esiste l’opzione ‘anonimizza’.
Concordo. La sua richiesta di cancellazione è solo una reazione rabbiosa. Opterei per l’anonimizzazione per proteggere l’integrità delle discussioni. Ha il diritto di chiedere la rimozione dei dati personali identificativi (PII), ma non di più.
Non farti intimidire.
(Per tua informazione, è effettivamente possibile cancellare i suoi post e poi il suo account, ma non credo tu debba farlo.)
Verificherei i suoi post per la presenza di informazioni personali se l’utente è basato nell’UE.
Rimuovere le informazioni personali da eventuali post che le contengono per garantire la conformità al GDPR, ed è tutto.
