После длительного периода, когда пользователь находился на последнем предупреждении, мы применили к одному из наших давних участников окончательную блокировку за систематические нарушения нашего кодекса поведения.
Он попросил не «анонимизировать» его аккаунт, а полностью удалить его. Discourse сообщает, что это невозможно, так как у него более 3000 сообщений. Кроме того, мы хотели бы сохранить темы, которые он создал в большом количестве, вместо того чтобы вручную менять владельца для каждой из них.
Есть ли у кого-то идеи, как поступить в данной ситуации?
Лично я, не зная полного контекста, считаю, что вы не обязаны соглашаться на такую просьбу. Если этот пользователь опубликовал на форуме много ценного материала, и его удаление лишит сообщество полезного контента или создаст пробелы в существующих обсуждениях, то анонимизация — это правильный путь.
Возможно, ему не понравится такое решение, но… извините, такова жизнь, это ваш форум! Я действительно считаю, что следует уважать базовые права пользователей на конфиденциальность, но именно поэтому и существует опция «анонимизировать».
Я согласен. Его требование об удалении — это просто реакция в гневе. Я бы выбрал анонимизацию, чтобы сохранить целостность обсуждений. У него есть право требовать удаления ПД, но не более того.
Не позволяйте давить на себя.
(К сведению: технически можно удалить его сообщения, а затем и аккаунт, но я не думаю, что вам стоит этого делать.)
Если пользователь находится в ЕС, проверьте его посты на наличие ПДн. Удалите ПДн из тех постов, где оно есть, чтобы соответствовать требованиям GDPR, и на этом всё.
