Olá,
Nossa equipe ajuda a moderar os Fóruns da Comunidade Wattpad e, recentemente, nos deparamos com algo que está nos deixando um pouco confusos. Um usuário do Wattpad pode fechar seu próprio perfil do Wattpad a qualquer momento, mas não parece haver um mecanismo pelo qual o mesmo usuário possa também fechar seu perfil no Discourse.
Pelo que consegui entender, apenas os administradores podem remover um perfil, e eles têm duas opções: anonimizar ou excluir contas. A primeira opção é preferível, pois mantém as discussões intactas, mas remove as referências ao usuário (a menos que o usuário em questão tenha se mencionado no corpo de sua postagem). A exclusão também é possível e deve remover o perfil e todas as postagens feitas por ele, mas há esta nota no site: “Usuários não podem ser excluídos se tiverem postagens. Exclua todas as postagens antes de tentar excluir um usuário. (Postagens com mais de 60 dias não podem ser excluídas.)” — então estou um pouco confuso.
Um de nossos usuários pediu que removêssemos completamente qualquer vestígio dele em nossos fóruns, em conformidade com o GDPR, mas não conseguimos removê-lo totalmente. Por isso, agradeceria muito sua ajuda com esse caso, se possível.
Obrigado desde já.