В обычном порядке Discourse выполняет мягкое удаление постов и тем, что означает их сохранение в базе данных с возможностью восстановления при необходимости. Такие мягко удалённые посты/темы получают красную подсветку, скрываются из общего просмотра и становятся недоступны для большинства пользователей (за исключением администраторов, модераторов и пользователей из групп, добавленных в delete all posts and topics allowed groups). Поскольку модераторы могут получать доступ к личным сообщениям только после их флаговирования, это также означает, что у них нет неограниченного доступа к удалённым личным сообщениям так же, как к обычным.
Чтобы просмотреть список удалённых тем, можно добавить ?status=deleted к URL темы (например, https://meta.discourse.org/latest?status=deleted), однако найти удалённые личные сообщения сложнее, так как единого списка для них не существует. Вы всё ещё сможете увидеть их, если у вас есть прямая ссылка, а также можно найти их с помощью инструмента Data Explorer, если он установлен.
Для постоянного удаления постов и тем необходимо включить скрытую настройку сайта (can_permanently_delete), которая позволит выполнять жёсткое удаление и полностью удалять их из базы данных. Подробнее об этом можно прочитать в этой теме — Introducing permanently delete post functionality
Помогло ли это прояснить ситуацию?