删除所有私人消息中的帖子不起作用

支持
1

一位用户已标记他们的一条个人消息主题以供删除。
该主题大约有 1200 条帖子。
最大删除选项设置为 2000。
但是，当我们选择所有帖子进行删除时，它会显示“错误，请联系您的用户管理员”，而执行删除操作的正是管理员？
即使选择 20 个帖子的批次，即选择所有回复，也无法删除帖子？
有点令人沮丧，请帮忙？

2

删除主题本身而不是单个回复（例如，从主题扳手删除）是否是一个可行的替代方案？

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3

其他一切都按预期工作吗？您可以访问论坛的管理区域吗？

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4

是的，可以访问设置。

5

删除主题时，主题被删除了，但只删除了第一个帖子，即主题，而所有回复都留下了。

6

啊，这也许就是为什么删除帖子的其余部分被阻止了。删除主题/私信通常就足够了，因为现在用户无法访问它，只有管理员[1]才能查看该主题。

如果你确实想删除回复，可以取消删除该主题，然后重试。

  1. 可能还有版主，因为它是一个被标记的私信 ↩︎

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7

谢谢，但已经试了两次了，还是不行。

9

嗯。:thinking: 我将在我的测试站点上运行它以确认预期行为，并且确实可以从已删除的主题中批量删除帖子，所以不是这个问题（取消删除时会有些许 500 错误，但这与此处无关）。

这个问题只出现在这个主题/私信中吗？你可以创建一个新的私信，将自己添加进去，看看是否能重现这个问题。

12

谢谢。
我按照建议，自己创建了一个包含 1 个主题帖和 3 个回复的帖子，然后我标记了它，管理员也成功删除了。
我回到那个大帖子，又试了一次。
这次我选择了回复；它选择了 20 个回复，删除时它们都显示为红色边框，就好像它们被删除了一样。
我刷新了页面，它们又回来了，好像什么都没发生过一样。

14

又进行了一次测试。
更多奇怪的问题。
创建了一个私人消息主题。
用管理员身份回复了它。
标记了 PM 主题，要求删除整个帖子串。
以管理员身份收到了标记消息。
选择了“全部”——基本上是 2 个帖子。
“全部删除”，结果只删除了第一个帖子。
不得不转到下一个帖子；“向下选择”选中了它；删除了它，删除成功了。
在我看来，它有点太不稳定了，令人不安。
超过 1000 帖子的 PM 帖子串仍然没有进展。
谢谢。

15

为了强调我们之前提到的，如果主题已被删除，则无需单独删除帖子（以防为您节省一些追查此问题的时间 :slight_smile:）。一旦主题被删除，参与者将无法访问任何帖子，这与公共主题的私信（PM）情况相同。

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17

明白了，谢谢。
但首先，当主题被删除时，管理员是否仍然可以看到剩余的帖子？
其次，今天早上我到处都找不到它，所以我想删除已经发生，只是在后台花费了很多时间才完成。
但它是否可能被存放在别处了——我还没找到的地方？
顺便说一句，用户找不到它（这是好事），我现在（管理员）也找不到它。

18

在正常情况下，Discourse 会软删除帖子和主题，这意味着它们仍然存在于数据库中，并且可以在以后需要时恢复。这些被软删除的帖子/主题会显示红色高亮，并且从视图中移除，大多数用户无法访问（管理员、版主以及添加到 delete all posts and topics allowed groups 中的用户组除外）。由于版主只能在私信被标记时才能访问，这也意味着他们无法像其他方式那样不受限制地访问已删除的私信。

要查看已删除主题的列表，您可以将 ?status=deleted 追加到主题 URL（例如 https://meta.discourse.org/latest?status=deleted），但是已删除的私信更难找到，因为没有一个汇总列表。如果您有指向已删除私信的链接，仍然可以看到它们，并且如果您安装了数据浏览器，也可以使用它来查找它们。

要永久删除帖子和主题，您需要启用一个隐藏的站点设置（can_permanently_delete），该设置将允许您硬删除它们并从数据库中完全移除它们。您可以在此主题中找到更多相关信息 - Introducing permanently delete post functionality

这有助于解释清楚吗？

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19

谢谢你，Jammy。
这解释了，我明白了。
感谢你的帮助。

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20

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