L’ho provato e l’ho usato parecchio presso Namati, e lo uso anche qui su meta. In realtà è molto utile sapere se i colleghi nel messaggio di gruppo o la persona con cui stiamo interagendo in quel messaggio hanno effettivamente visto il messaggio. Quindi mi piace e ne faccio uso.
L’OP si riferisce più a un’indagine sul grado di parità che possiamo avere con una funzionalità di WhatsApp, che è puramente tecnica: il messaggio è arrivato al loro telefono? È stato aperto sul telefono? Non si tratta tanto di valutare se la persona ha preso il tempo di elaborare cognitivamente il messaggio e comprenderlo. So che questo tipo di dati è conservato anche in Discourse (ad esempio, il tempo trascorso a leggere in un argomento), ma non era quello che chiedevo all’epoca.
So che Discourse non è un’app per telefoni come WhatsApp e capisco perfettamente che non possiamo davvero aspettarci di sapere il momento esatto in cui qualcuno è stato notificato e se ha visto la notifica nella sua email.
Detto questo, ci sono sicuramente casi in cui si potrebbe voler invitare persone in un gruppo affinché partecipino a discussioni sensibili al tempo e ricevano materiali in modo tempestivo. Presso Namati, la sfida maggiore era organizzare un corso annuale per la leadership: le persone dovevano ricevere i materiali del corso in anticipo ed eseguire alcuni piccoli compiti in preparazione al corso. C’erano anche dettagli logistici che dovevano ricevere e gestire. È stata una sfida frustrante farli impegnare.
Forse si potrebbe prendere in considerazione un’opzione di gruppo in Discourse per rendere possibile tutto ciò. Ad esempio, se fai parte di questo gruppo, mostra che hai ricevuto e letto i post in quella categoria.
D’altra parte, ora abbiamo il plugin Discourse Policy e Namati potrebbe utilizzarlo per essere certo al 100% che le persone rispondano.