アカウントの一部を確認し、カテゴリやタグがミュートされていないか確認しましたか？ミュートされている場合、ダイジェストにはトピックが含まれないと思われます。
それ以外の場合は、チームが最良のリソースになるでしょう。
もう1つ、メールサーバーについてですが、ドメインにDKIM DNSレコードを追加しましたか？すべてのSMTPプロバイダーで必要かどうかはわかりませんが、メールがスパムとしてマークされたりブロックされたりするのを防ぐのに役立つ可能性があります。ユーザーにスパムを確認するように依頼しましたか？