Como posso desativar a opção de excluir para o chat
A única maneira de fazer isso provavelmente seria com CSS, mas posso perguntar o porquê? Excluí-los não remove nenhum dado, apenas os remove da interface do usuário.
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Usuários estão excluindo chats por engano em dispositivos móveis e depois não conseguem encontrá-los novamente.
Como posso fazer isso com CSS?
Apenas informe a todos que eles precisam pressionar o + no canto superior direito e pesquisar o usuário com quem estavam conversando. Conforme mencionado acima, nenhum chat é perdido se você remover o chat da interface.
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Já fizemos isso, mas os usuários ainda abrem solicitações de suporte se não conseguirem encontrar seu chat.
Seria melhor se pedisse confirmação antes de removê-lo da lista de chats.