Comment puis-je désactiver l’option de suppression pour le chat
La seule façon d’y parvenir serait probablement avec CSS, mais puis-je vous demander pourquoi ? Les supprimer ne supprime aucune donnée, cela les retire simplement de l’interface utilisateur de l’utilisateur.
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Les utilisateurs suppriment accidentellement des discussions sur des appareils mobiles, puis ne parviennent plus à les retrouver.
Comment puis-je le faire avec CSS ?
Informez-les simplement qu’ils doivent appuyer sur le bouton + en haut à droite et rechercher l’utilisateur avec lequel ils discutaient. Comme mentionné ci-dessus, aucune conversation n’est perdue si vous supprimez la conversation de l’interface utilisateur.
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Nous l’avons déjà fait, mais les utilisateurs continuent de soulever des demandes de support s’ils ne trouvent pas leur chat.
Il serait préférable de demander une confirmation avant de le supprimer de la liste des chats.