Здравствуйте,
мы используем функцию «Почта» для нашего общего адреса контактов. Затем мы можем обсуждать в Discourse, что делать с этим письмом и кто должен ответить. Мы не хотим, чтобы отправитель, то есть новые пользователи, получал уведомления об обсуждении.
Или есть какая-то другая идея, как этого достичь?
Спасибо!
Суть этой функции заключается в том, что вы можете отвечать на такие уведомления, просто отвечая на созданную тему, точно так же, как если бы это был обычный пользователь.
Если вам нужно обсудить пользователя или тему так, чтобы сам пользователь этого не видел, вы можете воспользоваться Discourse User Notes.
Да, я понимаю суть этой функции, и она действительно имеет смысл — просто не для моего случая использования.
Я понял ваш ответ о том, что это невозможно реализовать.
Возможно, можно настроить права доступа так, чтобы группа не могла отвечать на темы обычными сообщениями, а только через приватные ответы?
У нас внутри делается нечто подобное: мы используем CSS, чтобы скрывать кнопку «Ответить» для определённых категорий.
Уверен, что написать компонент темы, который отключал бы ответы в определённых категориях или почтовых ящиках, если это не шёпот, было бы довольно просто.
(или хотя бы выводить большое предупреждение — у некоторых это реализовано как пользовательский скрипт)