Пользователи в режиме ожидания в нашем сообществе не получают уведомления user_replied по темам, которые они создали через электронную почту. Они получают другие письма, например post_approved и user_private_message, но не уведомления о ответах. Я также не вижу их в списке пропущенных или отклоненных писем.
Есть ли у кого-нибудь идея, является ли это известной проблемой, или как я могу выяснить, что идет не так? Возможно, я упустил какое-то настройку?
Наше сообщество сейчас работает на версии 3.1.0.beta4. Я подтвердил, что обычные пользователи получают уведомления user_replied, а также что ответ по электронной почте включен.
Если есть какие-либо другие детали, которые я могу предоставить, я с радостью это сделаю. Спасибо!
Решено! В категории, где разрешены стейдж-пользователи, была включена опция «Категория зеркалит рассылку», что, по-видимому, отключало уведомления о постах для стейдж-пользователей.
Мы отключили опцию «Категория зеркалит рассылку», и теперь всё работает как надо.