Puedes eliminar usuarios del ajuste del sitio personal message enabled group, y el personal aún podrá enviarles mensajes. El ajuste se refiere a quién puede iniciar un mensaje y no puedes eliminar a los administradores y moderadores de él.
Si deseas que los usuarios puedan iniciar mensajes a los administradores, puedes permitir que “todos” envíen mensajes a tu grupo de administradores en la configuración del grupo. (También puedes habilitar esto para otros grupos como moderadores y personal)
Luego, el usuario verá un botón de mensaje en la parte superior de la página del grupo
También pueden agregar un grupo manualmente a un nuevo mensaje, pero dado que la mayoría de las partes de la interfaz relacionadas con los mensajes están ocultas, es posible que desees colocar un enlace que cree un nuevo mensaje en algún lugar donde puedan encontrarlo. Agregaría el enlace a la barra lateral o usaría un componente de tema como Custom Header Links (icons) o Custom Top Navigation Links dependiendo de cuán prominente lo necesites. El enlace para crear un nuevo mensaje es
{tuForo}/new-message. También puedes agregar el parámetro groupname para prellenar el destinatario ?groupname=adminsLos usuarios también pueden marcar cualquier cosa como “algo más” para enviar un mensaje al personal.