Bonjour ! Pour découvrir ce que je peux faire, tapez @discobot display help.
Taper ? Où taper ? Comment taper ?
Je vois beaucoup d’utilisateurs qui ouvrent des sujets sur le forum uniquement pour essayer de discuter avec discobot. Il continue de leur dire quoi dire, mais pas où le dire. Je trouve le mot « dire » très ambigu. Dites-le comme il est !
Bonjour ! Pour apprendre à utiliser un forum Discourse, cliquez sur mon avatar pour m’envoyer un message privé, et envoyez-moi le texte @discobot display help.
Voilà, maintenant il a du sens. Peut-on modifier cela dans le code source de Discourse, s’il vous plaît ?
Ce serait formidable si j’étais propriétaire d’un forum Discourse, mais je suis un utilisateur qui observe ce phénomène sur différents forums Discourse. Je demande de modifier le texte par défaut car il est ambigu. Ne fournissons pas aux forums un texte par défaut ambigu.
Votre retour concerne-t-il principalement les instructions sur la façon de démarrer une conversation avec discobot ? Est-ce un retour que vous avez entendu d’autres personnes faire, ou faites-vous l’hypothèse que d’autres trouveront cela confus ?
Je suis en fait d’accord pour dire que démarrer des conversations avec discobot est un peu difficile, surtout pour les nouveaux venus qui ne sont pas encore familiarisés avec le fonctionnement de Discourse. Mais je ne pense pas que fournir aux nouveaux utilisateurs des instructions plus détaillées à lire soit la solution. Les gens ne lisent pas.
Il existe un paramètre permettant de choisir entre le démarrage du tutoriel par discobot ou l’envoi d’un bref message de bienvenue à la place. Dans ma communauté, j’ai constaté que les gens ne répondaient généralement pas au tutoriel, alors j’ai basculé vers le message de bienvenue et d’autres méthodes pour intégrer et former les nouveaux utilisateurs.
Une fonctionnalité que j’aurais souvent souhaitée serait d’avoir un lien « Tutoriel pour les nouveaux utilisateurs » et un lien « Tutoriel avancé » dans le menu hamburger pour lancer les tutoriels, ainsi qu’un lien que je pourrais envoyer aux personnes dans un message privé d’intégration pour déclencher les tutoriels de discobot.
Oui.
J’ai entendu cela de la part de quelques autres personnes, et j’ai vu quelques personnes tenter de répondre à Discobot dans un sujet de forum plutôt que dans un message privé, ce qui a seulement poussé Discobot à se répéter.
Je constate qu’au moins sept autres personnes sont déjà d’accord avec vous sur cette affirmation, mais personnellement, je ne suis pas d’accord. Je pense que peut-être les gens sont réticents à lire quelque chose au début, mais lorsqu’ils ne parviennent pas à comprendre quoi faire, ils liront tout et ces détails supplémentaires les aideront à y voir clair.
Discobot sautait deux éléments que vous ne pouvez pas attendre qu’un nouvel utilisateur connaisse :
où interagir avec Discobot → envoyer un message privé
comment envoyer un message privé → cliquer sur l’avatar de Discobot
Bien sûr, les textes courts sont plus faciles à lire, mais si vous sautez ces étapes, certaines personnes resteront bloquées car elles ne parviendront pas à faire le lien.
Alors nous devrons quand même préciser « répondre dans un message privé » pour éviter que les gens ne tentent de répondre dans des sujets de forum, et ajouter un indice sur la façon d’envoyer un message privé à Discobot.
Merci pour votre retour ! Je comprends tout à fait votre point de vue. Comme je l’ai dit écrit plus haut, j’ai personnellement décidé de minimiser la présence de discobot sur mon site, car les utilisateurs avaient tendance à l’ignorer… mais pour d’autres communautés, il peut être excellent. C’est un équilibre que les administrateurs de site doivent décider eux-mêmes. Maintenant que vous devenez un expert de son fonctionnement, peut-être aimeriez-vous donner votre avis à ces administrateurs de site.
Je ne sais pas s’il existe des projets pour améliorer discobot afin que l’expérience des utilisateurs sur plusieurs forums Discourse soit plus cohérente. En tout cas, je ne suis pas sûr que ce soit une grande priorité, car une fois que vous avez suivi le tutoriel Discourse sur un site, vous n’avez pas besoin de le refaire, sauf si vous collectez des badges !
Je ne sais pas. Il faut bien commencer quelque part… par défaut, les nouveaux utilisateurs reçoivent un message de discobot et sont orientés vers lui. Et presque partout sur internet, si vous sélectionnez le nom d’utilisateur ou la photo de profil d’un utilisateur, quelque chose se produit en lien avec cet utilisateur. Une fois que vous sélectionnez @discobot, vous voyez la carte de l’utilisateur qui comporte un gros bouton pour démarrer un message.
C’est vrai sur certains sites avec discobot, mais pas dans tous les cas. Par défaut, lorsque le bot narratif discobot est activé, il autorise en fait les réponses aux mentions @ publiques. Les administrateurs de site qui modifient cette option par défaut voudront également modifier le texte. Mais généralement, je soupçonne que cela ne change pas, ce qui entraîne des situations confuses. Voici à quoi ressemblent les paramètres d’administration.
C’est parce que discobot peut faire plus que lancer des tutoriels. Les utilisateurs peuvent l’utiliser dans des sujets publics pour lancer des dés ou partager une citation - certaines communautés ont peut-être étendu les capacités de discobot, mais je n’ai pas vu d’exemples de cela. Si un utilisateur lance un tutoriel discobot dans un sujet public, le tutoriel commence bien dans un message entre cet utilisateur et discobot.
Ma demande vise à aider les administrateurs de site en modifiant ce texte par défaut lorsqu’ils changent le paramètre. Cela améliorera l’expérience de tous les nouveaux utilisateurs du forum, même si l’administrateur du site n’était pas pleinement conscient des conséquences de la modification des paramètres tout en conservant le texte par défaut.
Le texte par défaut avec lequel Discobot répond pourrait être modifié si l’administrateur du site n’a pas défini son propre texte mais désactive les tutoriels publics.
Peut-être pourrait-on ajouter un texte d’aide au paramètre d’administration discourse narrative bot disable public replies, par exemple : « si vous modifiez ce paramètre, vous voudrez peut-être personnaliser ce que discobot dit lorsqu’il est mentionné. »
Cela dit, en revenant au message original, je pense que vous avez raison. Le texte par défaut actuel ne précise pas que le tutoriel aura lieu dans un message privé, ce qui se produit que le paramètre discourse narrative bot disable public replies soit activé ou non. C’est une information utile qui pourrait même encourager davantage de personnes à le faire.
Je n’ai pas vu d’exemples dans la nature où discobot serait utilisé dans des sujets publics, mais une approche pourrait consister à publier un sujet brise-glace pour les nouveaux membres afin qu’ils puissent être invités à relever le défi discobot et à faire part de leur expérience : combien cela a été amusant, quelles conversations drôles ils ont eues avec discobot, et ainsi de suite, pour encourager chacun à suivre le tutoriel et à apprendre comment fonctionne Discourse.
Le texte par défaut actuel…
Je sais actuellement faire les choses suivantes :
`@%{discobot_username} %{reset_trigger} {name-of-tutorial}`
> Lance un tutoriel interactif. `{name-of-tutorial}` peut être l'un des éléments suivants : `%{tracks}`.
pourrait être remplacé par quelque chose comme…
Je sais actuellement faire les choses suivantes :
`@%{discobot_username} %{reset_trigger} {name-of-tutorial}`
> Lance un tutoriel interactif uniquement pour vous, dans un message privé. `{name-of-tutorial}` peut être l'un des éléments suivants : `%{tracks}`.
Maintenant que vous devenez un expert de son fonctionnement, peut-être aimeriez-vous donner votre avis à ces administrateurs de site.
