J’ai du mal à trouver des instructions claires sur la façon de régler ce truc pour qu’il n’irrite pas les gens. J’ai aussi l’impression d’être en enfer technologique ici, chez Meta, à essayer d’obtenir des réponses.
Nous avons désactivé ce bot il y a des années parce qu’il irritait les gens.
Je le réexamine. Je pense que s’il avait un peu plus de finesse, il serait plus utile. Comme la plupart des choses sur Discourse, il faut être ingénieur pour comprendre les choses ici, alors je me demandais si les gens l’utilisaient ou s’ils le désactivaient ? Et y a-t-il un moyen de le régler ?
Je l’utilise habituellement, même si j’ai rejoint environ 5 forums Discourse différents. J’aime suivre le tutoriel, ne serait-ce que pour les badges qui sont sympas
J’ai récemment été un peu agacé par le bot disco lors de la création d’un compte administrateur de sauvegarde secondaire, je n’ai pas besoin de revoir le tutoriel du nouvel utilisateur. J’ai essayé d’écrire « stop » au bot, mais il a continué.
Ensuite, même lorsque j’ai fermé le sujet privé, cela n’a pas arrêté le tutoriel car le bot a des privilèges d’administrateur et peut publier sur des sujets fermés.
C’est quelque chose de ce genre que ma communauté a vécu ! Les gens étaient agacés et ne pouvaient pas l’arrêter.
Ce que je préférerais, c’est une option permettant aux membres de l’arrêter dès qu’ils en ont assez. De plus, la possibilité de leur montrer une vidéo de bienvenue où nous présentons notre service et son fonctionnement.
Pour information, vous pouvez lui dire de « sauter » n’importe quelle étape si vous ne souhaitez pas vous en occuper, ou vous pouvez la désactiver dans les paramètres de votre compte.
Onglet Interface :
Alternativement, lorsque vous êtes un membre du personnel, vous pouvez simplement supprimer le MP. Cela arrêtera complètement le tutoriel pour vous.
Je suggère que quelque chose comme un avertissement ou des instructions pour le désactiver soit inclus dans un sujet épinglé pour les nouveaux utilisateurs. Cela pourrait les aider à dissiper leur confusion. Peut-être qu’une catégorie spéciale pour cela (par exemple, #guides) pourrait être ajoutée sur votre forum pour permettre aux utilisateurs de se familiariser avec les fonctionnalités de Discourse. C’est ce que fait un forum sur lequel je suis.
Cela ne fait que renforcer mon point de vue sur la difficulté de faire des changements simples comme celui-ci. J’ai essayé votre suggestion et j’ai trouvé zéro moyen de modifier réellement le message de bienvenue. Changer la façon dont quelque chose est affiché dans mon panneau d’administration n’est pas ce que je recherche. Comment modifieriez-vous/personnaliseriez-vous ce message ?
Je copiais quelques mots du texte, comme par exemple « Je ne suis qu’un robot ». Ensuite, je visiterais /admin/customize/site_texts et je les mettrais dans le champ de recherche et je choisirais une langue.
En regardant le texte par défaut, je remarquerais que les deux dernières lignes proviennent probablement d’un texte différent, alors je ferais une autre recherche pour « like to learn more » afin de les modifier.
À la fin, je créerais un utilisateur test pour vérifier que le message ressemble à ce que j’avais prévu.
Je veux y intégrer une vidéo de bienvenue qui explique nos produits et services, comment annuler leur adhésion s’ils doivent le faire eux-mêmes, et où trouver tous les avantages importants qui accompagnent leur adhésion. Tout en démontrant le fonctionnement de notre forum.
@Bas Je pense qu’avoir des paramètres de style de composant dans le panneau d’administration serait le plus logique pour moi. C’est une fonctionnalité intéressante mais qui manque de nuance. Une page dédiée au bot serait idéale. Pouvoir activer/désactiver les étapes qui sont pertinentes (ou non) pour notre plateforme a également du sens pour moi.
Un autre aspect qui complique les ajustements est en fait le « discobot » en tant que tel. Il ressemble maintenant un peu à un gadget dépassé dans l’ensemble et pourrait même prêter à confusion lorsque l’on a d’autres bots d’IA sur une instance. Je le verrais plus utile si ce bot était simplement présenté comme une fonctionnalité de tutoriel utilisateur simple.
J’ai été très surpris par le côté « plat » de la section « remplacer le texte » lors de la configuration initiale de mon premier forum, même si elle est très utile.
Il me semble qu’il existe un spectre allant du texte passif de type interface utilisateur à un texte plus actif et plus affirmé. Je pense que de nombreux utilisateurs supposent que ce dernier type de texte est rédigé par le propriétaire/modérateur du forum, par exemple, le premier message d’invite, les conseils aux utilisateurs, tout ce qui dit « civilisé ».
Je ne retirerais rien de la section « remplacer le texte », mais je – comme le suggère Manuel – extrairais une partie du texte actif le plus important dans une section « Onboarding ». Sinon, de nombreux nouveaux modérateurs découvrent de nouveaux textes qu’ils souhaitent modifier au cours des premiers mois, et tout cela est une surprise.
