Думаю, что действительно сбивает с толку следующее: вы нажимаете кнопку «Чат», и там написано «Личный чат»… затем я отправляю «сообщение» discobot, но он меня игнорирует. Мне действительно кажется, что это должно считаться «личным сообщением»… однако я понимаю, что термин личное сообщение здесь имеет совершенно другое техническое значение. Но без подробного руководства, объясняющего эти вещи (которое никто не будет читать), очень запутанно использовать одинаковую терминологию.
Ещё больше запутывает то, что в этих «личных чатах» чат ссылается на «Показать все сообщения»… но это не «личные сообщения»…
Примечание: ни один из этих терминов чётко не определён в Understanding Discourse for new users.