Que souhaitez-vous faire ?
Dans l’une des communautés Discord que j’aide à modérer, il existe plusieurs bibliothèques de différents auteurs dont les communautés se chevauchent et qui utilisent donc ce Discord et le canal pertinent pour le support technique de cette bibliothèque.
La solution idéale pour le SEO, la création d’une base de connaissances et la commodité serait que tout le monde utilise un forum Discourse, mais à égalité, les gens préfèrent simplement poser leurs questions sur Discord et la partie qui répond doit trouver une solution manuelle pour reproduire cette conversation dans Discourse.
Afin de lutter contre cette inefficacité sans imposer une mauvaise expérience utilisateur (par exemple, « Bienvenue sur Discord, maintenant allez utiliser Discourse et répétez la même question »), j’aimerais que chaque commentaire principal de canal de bibliothèque ait la possibilité de générer automatiquement un nouveau sujet sur le forum Discourse. Cela deviendrait rapidement du spam, donc je voudrais que cela ne soit déclenché que si :
- il se transforme en fil de discussion (impliquant qu’il s’agissait d’une question à laquelle il a été réellement répondu)
- il a été répondu avec un emoji choisi par un rôle autorisé (support technique, modérateur, administrateur, etc.)
À partir de là, tous les commentaires de suivi dans ce fil Discord seraient automatiquement suivis et publiés comme réponses sur le même sujet Discourse parent. (Note : Il n’est pas important que des comptes d’utilisateurs existent – envoyer en tant que « système » ou un bot désigné serait acceptable, tant qu’il mentionne le nom d’utilisateur d’origine dans le corps des publications)
Quand avez-vous besoin que ce soit fait ?
Dès que possible.
Quel est votre budget, en dollars USD, que vous pouvez offrir pour cette tâche ?
Veuillez faire une offre / un devis.
P.S. Si vous contactez par message privé, veuillez d’abord fournir votre devis de temps et de coûts. Je considérerai toute demande d’appel ou de déplacement de la conversation vers un autre support comme provenant de personnes qui n’ont pas réellement lu ce message et qui sont donc simplement du spam.