我绝对理解从竞争对手或其他相邻领域的产品中学习的价值,而且我认为 Discourse 过去经常这样做。多年来,在功能讨论中,经常会提到其他平台上的特定功能,无论是正面的还是负面的例子。例如,关于邀请链接或官方反应插件的讨论,其中提到了 Discord。
但我认为这次讨论的重点有些误导。它不是关于学习 Discord 的做法来改进 Discourse 这个产品。我可以争辩说,当时并没有这方面的具体讨论,而且 Discord 的论坛功能甚至还没有发布。它关注的是 Discord 在受欢迎程度方面构成的威胁。
现在,当某个东西变得时髦或受欢迎时,经常会出现“我们应该采用 X”或“我们应该使用 X”的说法,并且很难从中筛选出有用的信息。人们常常不问“X 是否符合我们的需求?”
例如,“我们应该在 Facebook 上建立我们的社区,因为每个人都在那里”或“我们应该在公司沟通中使用 Slack,因为其他所有公司都在使用它。”
这在技术栈方面非常普遍,以至于有一个术语“喜鹊开发者”——即总是追逐闪亮新事物的人。
例如,有人提到 Discourse 的实例上没有徽标,这使得它不太出名。但白标应用程序的一个要点是,公司可以在其论坛上拥有自己的品牌,而不是 Discourse 的徽标。在启动实例时,只有一个草拟的 Discourse 徽标,以鼓励人们替换它。
这一点不是从改进 Discourse 作为用户产品的角度提出的,而是从受欢迎程度的单一角度提出的。我并不是说让 Discourse 更受欢迎是一件坏事,只是说当它成为一个单一目标时,可能会有点危险,因为你可能会错过许多其他因素。
一个更微妙的变化是开源的 Ghost 博客平台是如何做的,例如,它在默认主题的页面底部有一个类似“使用 Ghost 制作”的标识。这不会干扰客户拥有自己的品牌。
现在 Discord 的论坛功能已经发布了测试版,我确实有一些话要说,但对于这个话题的大部分内容,人们甚至不知道 Discord 的目标是什么。它可能非常不同,而且现在还处于早期阶段。
例如,在 Discord 的测试版论坛中,我看到人们仍然连续输入多个单行回复,每行按一次 Enter。这包括 3 个字符的回复。它仍然有点混乱。
Discourse 通过默认的 20 个字符最小长度来防止这种情况。此外,你必须按 Ctrl/Cmd + Enter 才能回复,因为 Enter 只会添加另一个换行符。而且默认情况下,连续回复限制为 3 次。这是因为它希望默认鼓励你将更多的想法融入你的回复中,而不是大量的混乱回复。
也许 Discord 会在未来解决其中一些问题。或者,也许 Discord 根本就在试图解决与 Discourse 完全不同的问题——比如只是拥有比固定消息功能更好的东西,以保留历史记录,同时仍然鼓励低门槛参与讨论。在这种情况下,Discourse 仍然有空间,而这里的许多讨论都极其推测性。
我认为 Discord 的影响力可能有点夸大。Babble 聊天插件已经存在多年,以表达对聊天的渴望 Babble Chat
这些是我对 Discord 提出的真正问题,当然,我喜欢这个平台很多方面。
但当人们将最受欢迎的平台描绘成你应该模仿的对象时,即使这没有意义,也会让人感到沮丧。你可能会得到一个类似 WordPress 的大杂烩,它通过模仿近年来最受欢迎的东西,试图满足所有人的需求。
所以值得谨慎行事。