Je suis d’accord que c’est encore une question ouverte, mais j’ai essayé de soutenir dans ce fil que Discord est, au moins en partie, un concurrent de Discourse. Je pense qu’il faut regarder au-delà de certaines qualités sans doute circonstancielles, comme le fait que Discord est une application, ou propriétaire, ou que c’est du chat alors que Discourse est d’abord un forum. Et plutôt regarder : à quelles fins ces outils sont-ils utilisés ? Quel « Job to be done » (JTBD pour faire court) les utilisateurs et les entreprises « embauchent »-ils ces outils pour ?
Pour Discord, je dirais que les JTBD sont plus nombreux, en général. Cela inclut des choses comme les communautés de jeux, les discussions familiales informelles, les personnes qui l’utilisent juste pour la messagerie directe, etc. Mais de manière critique, Discord est également utilisé pour les communautés de support de la même manière que Discourse, ainsi que d’autres communautés d’intérêts spéciaux similaires à Discourse (voitures, anime, peu importe), etc. Donc, ils ne sont pas identiques, mais il y a un chevauchement significatif, et je dirais que c’est de plus en plus vrai.
En dehors du contexte du jeu, Discord est moins utilisé par les grandes entreprises pour les fonctions communautaires de base, et je dirais que c’est probablement l’une des plus grandes différences, et là où Discourse brille davantage et a plus de leadership sur le marché (bien que Vanilla semble être un concurrent solide dans ce domaine). Mais c’est là où nous en sommes aujourd’hui, et le but de ce fil est que Discord semble prendre des mesures pour potentiellement concurrencer plus directement les communautés basées sur des forums. Qu’ils commencent à offrir un meilleur branding et un meilleur contrôle de la modération pour les grandes communautés et les entreprises est une question ouverte, mais il est clair qu’ils ont beaucoup de ressources qu’ils pourraient y consacrer s’ils le souhaitaient.
Pendant ce temps, sur un plan plus anecdotique, en tant que passionné d’outils de prise de notes, de productivité et de gestion des connaissances personnelles (PKM), je soutiendrais par expérience qu’il existe un chevauchement important dans ces outils et une décision ou une contention potentielle entre eux lorsqu’il s’agit de petites et moyennes entreprises de logiciels créant des communautés pour le support et l’interaction des utilisateurs. Slack est également de la partie, pour une raison absolument affreuse, mais mettons cela de côté pour l’instant.
De nombreux produits SaaS de prise de notes, de PKM et de productivité ont des forums Discourse, par exemple Obsidian, Airtable, Figma, RemNote, etc. Mais beaucoup d’entre eux ont également des Discords très actifs ! Maintenant, imaginez si Discord avait proposé des fonctions de forum depuis le début, y compris au moment où chacune de ces entreprises a créé ses communautés Discourse et Discord. Quand le moment est venu pour ces entreprises de décider s’il fallait implémenter Discourse ou Discord, et pourquoi utiliser l’un ou l’autre ou les deux, ne pensez-vous pas que le fait que Discord dispose de fonctions de forum intégrées pourrait influencer la décision ?
L’analogie originale de la voiture ne fonctionne pas vraiment bien ici car ce ne sont pas des utilisateurs individuels qui décident quelle « voiture » acheter pour eux-mêmes et leurs usages personnels. Il s’agit plutôt d’entreprises qui décident quel véhicule de grande capacité utiliser pour accueillir leurs nombreux utilisateurs. L’analogie se décompose quelque peu, mais continuons un instant : certaines personnes veulent voyager rapidement, c’est-à-dire en avion, d’autres préfèrent la lenteur, donc elles prendront un bus. Vos utilisateurs pourraient vouloir les deux, donc vous avez les deux dans votre flotte. Mais s’il existait un bus qui pouvait pousser des ailes et voler aussi quand nécessaire, eh bien… préféreriez-vous acheter et entretenir un seul grand véhicule pour vos utilisateurs, ou plusieurs ? 
Maintenant que Discourse a le chat intégré, c’est un bus avec des ailes ! Et c’est génial. Mais Discord est aussi sur le point de le devenir, et cela va potentiellement (probablement) exercer une pression sur Discourse…