Je pense qu’il reste unique car les plugins et les thèmes supplémentaires peuvent ajouter une tonne de fonctionnalités par rapport à Discord. Vous pouvez ajouter des plugins sans fin ici, alors que je ne pense pas que vous puissiez le faire avec Discord. (Discord est une application de chat rapide, juste pour information)
Il se peut que des bénévoles aident avec le serveur Discord, mais oui, je suppose que tu as raison… ![]()
Les bots comptent-ils ?
Je pense que les bots sont d’une certaine manière similaires aux modules Discourse, en fait, maintenant que j’y pense.
Néanmoins, oui, les bots ajoutent une grande partie de fonctionnalités amusantes et utiles personnalisables à Discord, et ce serait un excellent ajout si le chat Discourse obtenait des fonctionnalités similaires.
Que signifie « au sommet » ? Et quelle est la valeur intrinsèque de l’open source pour quelqu’un qui ne se soucie pas de l’« open source » ou qui n’a peut-être même aucune idée de ce que cela signifie ? Par exemple, pourquoi l’« open source » est-il bon pour les utilisateurs et les administrateurs, surtout par rapport au « gratuit » ? Je ne dis pas que je n’en ai pas de la valeur, mais le nombre relativement faible de fans, majoritairement de Discourse, ici ne fera pas pencher la balance entre succès et échec pour une entreprise de taille moyenne ou grande, donc ce que nous pensons, ressentons et valorisons personnellement à propos de Discourse est moins important pour son succès global et à long terme que la façon dont il est perçu et valorisé dans le contexte plus large de la « création de communauté » ((selon moi).
Beaucoup de choses intéressantes à lire tout le fil et aussi les fils liés. Certaines des réponses sont tellement perspicaces sur la façon dont un chef de produit ou un fondateur devrait réfléchir à la concurrence, à la concentration sur le produit et aussi aux autres aspects.
Voici quelques expériences personnelles lors du choix de différentes plateformes comme celle-ci.
En fin de compte, ce qui compte, c’est qui nous ciblons / les utilisateurs finaux. Et qui dirige la plateforme.
Une entreprise SaaS à but lucratif (bonnes intentions) avec une petite équipe.
- nous avons commencé avec Slack en pensant que nos clients souhaitaient avoir des conversations privées sur le projet, etc.
- nous sommes passés à un forum ouvert car il s’auto-assiste et les utilisateurs gratuits pouvaient simplement interagir entre eux.
Slack : Avantages et inconvénients.
- Slack maintient effectivement les conversations. Mais avec une petite équipe, avez-vous le temps de répondre à toutes les questions ?
- La messagerie instantanée crée une attente naturelle que les gens répondront plus rapidement. Avez-vous la bande passante pour répondre ou un gestionnaire de communauté pour continuer à répondre ?
- Les gens disent toutes sortes de choses dans les chats, même s’ils pourraient se concentrer sur le sujet. Voulez-vous passer votre temps à divertir ?
Forum.
- Les utilisateurs comprennent qu’ils ne sont pas là pour divertir mais pour poster uniquement des réflexions ou des questions et réponses claires. Pas pour dire bonjour et au revoir en une minute.
- Les utilisateurs, lorsqu’ils voient une grande boîte pour écrire des réponses ou des commentaires, écrivent avec plus de descriptions et en détail. Le chat, parfois, les gens écrivent un mot et appuient sur Entrée. Ce n’est pas un commentaire réfléchi. C’est émotionnel.
Pour les entreprises qui veulent gérer une communauté d’aide avec des discussions réfléchies et des sujets significatifs, vous avez besoin d’un forum comme Discourse.
Inconvénients.
- Oui, les gens ne sont pas très interactifs. C’est moins de communication.
- Certains sont un peu timides pour s’ouvrir sur un forum communautaire car ils ne veulent pas montrer qu’ils ne savent pas quelque chose.
Donc, nous combinons ces 3 :
- Vous voulez des privilèges ? Forfait payant et portail de support.
- Vous voulez gratuit et ouvert ? Utilisez la communauté.
- Slack : c’est un système fermé pour des scénarios spécifiques.
Du point de vue des fonctionnalités :
Gamification, e-mails de notification, flexibilité d’activation de solution/vote, limitation des règles au niveau de la catégorie, invitation intégrée. C’est bien fait dans Discourse.
Et le SEO.
Que puis-je demander de plus ? Plus qu’assez.
La seule chose que j’essaie encore de comprendre, c’est d’éviter les invitations manuelles pour les utilisateurs, mais de les faire devenir des utilisateurs de la communauté par défaut lorsqu’ils s’inscrivent à notre produit SaaS.
Et je réfléchis aussi à la manière de rendre les retours (comme la petite boîte de retour de Hotjar ou les questions dans n’importe quelle partie du produit où les gens peuvent demander directement sans venir sur le forum).
Configurez simplement DiscourseConnect (SSO) ?
Ça empire.
Discord a des Guildes, donc Guilded est apparu, et maintenant nous avons Guild..?
Les serveurs Discord représentent une collection isolée d'utilisateurs et de canaux
Équivalent de la création d’un groupe pour divers utilisateurs, catégories et balises.
Je suis à peu près sûr que les « guildes » dans Discord étaient simplement le nom des serveurs Discord, et que le nom « guilde » lui-même est obsolète et n’a jamais été utilisé dans l’interface ; seulement dans le code et l’API.
Je suppose qu’ils allaient utiliser ce nom car Discord était initialement destiné aux joueurs, et ont décidé d’utiliser « serveur » à la place.
Merci d’avoir mentionné cela. J’ai parlé à mon équipe, nous évaluons cela.
Est-ce que Discord essaie de copier notre système de forum ? D’abord, il a eu ses propres forums, maintenant des guildes ?
edit : nvm, les guildes sont en fait des serveurs
C’est l’essentiel. Discourse est l’antidote aux plateformes centralisées qui possèdent les données et en font ce qu’elles veulent, et pas ce que des gens comme Tencent veulent. Dans les différents domaines dans lesquels je participe, il y a un retour bienvenu aux forums auto-hébergés pour cette raison, car les politiques trop strictes et les outils de mise en application automatisés défaillants détruisent les communautés. Aucun propriétaire de forum n’a besoin que la politique, quelle qu’elle soit, soit injectée dans son modèle, et la centralisation fait cela à chaque fois, en particulier celle qui est si fortement investie dans la communauté des jeux. Discord est déjà en proie à des politiques injectées dans la modération. Si vous voulez vraiment avoir votre propre communauté de nos jours, vous avez besoin de votre propre terrain.
Discord a un attrait, mais le rapport signal/bruit a tendance à être incroyablement élevé et a tendance à dégénérer en toxicité ou en marketing spammy de nouvelle école pour vendre des produits plutôt que de construire des communautés. Bien qu’il soit à la mode de se qualifier d’orienté long format de nos jours, je ne connais personne qui voie Discord comme tel. C’est un produit qui correspond à un objectif spécifique pour un grand nombre de ses utilisateurs.
Les commentaires que je reçois constamment de mes utilisateurs à propos de Discourse ont tendance à être centrés sur la présentation visuelle. Des mesures bienvenues ont été prises pour rendre la personnalisation plus facilement accessible via les composants de thème et les plugins qui les ont précédés. Je suis sûr qu’une partie de cela chevauche le modèle économique existant pour les clients hébergés, mais en tant qu’utilisateur auto-hébergé, je suis très intéressé de voir jusqu’où cela peut se développer au fil du temps. Si je peux utiliser une analogie, un magasin physique peut avoir un excellent inventaire et un excellent personnel, mais de temps en temps, les présentoirs du magasin ont besoin d’être rafraîchis pour maintenir l’engagement des clients envers le produit.
Je ne pense pas. Comme @Canapin l’a expliqué plus haut…
"Je suis à peu près sûr que les « guildes » dans Discord étaient simplement le nom des serveurs Discord, et que le nom « guilde » lui-même est obsolète et n’est jamais utilisé dans l’interface ; seulement dans le code et l’API.
Je suppose qu’ils allaient utiliser ce nom parce que Discord était initialement destiné aux joueurs, et ont décidé d’utiliser « serveur » à la place."
Malheureusement, certains magasins physiques n’ont jamais reçu ce mémo… ![]()
Je comprends tout à fait la valeur d’apprendre des concurrents ou d’autres produits dans des domaines adjacents, et je pense que Discourse l’a souvent fait. Des exemples, positifs et négatifs, de fonctionnalités spécifiques d’autres plateformes, reviennent souvent dans les discussions sur les fonctionnalités ici au fil des ans. Par exemple, les discussions sur les liens d’invitation ou le plug-in de réactions officielles, où Discord a été mentionné.
Mais je pense que le point de cette discussion était plus malavisé. Il ne s’agissait pas d’apprendre de ce que Discord fait pour améliorer Discourse en tant que produit. Je peux soutenir qu’il n’y a pas eu de discussion concrète à ce sujet, et que la fonctionnalité de forum sur Discord n’était même pas encore sortie. Il s’agissait de la menace que Discord représente en termes de popularité.
Maintenant, quand quelque chose est à la mode ou populaire, il y a très souvent “Nous devrions adopter X” ou “Nous devrions utiliser X” et il devient très difficile de filtrer le bruit. Souvent, les gens ne demandent pas “Est-ce que X a du sens pour nos besoins ?”
Par exemple, “nous devrions utiliser Facebook pour notre communauté car tout le monde y est” ou “nous devrions adopter Slack pour nos communications d’entreprise car tout le monde l’utilise.”
C’est assez courant pour les piles technologiques, par exemple, qu’il existe le terme “développeur pie” pour cela – c’est-à-dire qu’il court toujours après quelque chose de brillant et de nouveau.
Par exemple, il a été mentionné que Discourse n’a pas le logo sur ses instances et que cela le rend moins connu. L’un des points d’une application en marque blanche est que les entreprises peuvent avoir leur propre image de marque sur leurs forums, plutôt que le logo de Discourse. Il n’y a qu’un logo Discourse esquissé lorsque vous démarrez une instance, pour encourager les gens à le remplacer.
Ce point a été soulevé non pas dans la perspective d’améliorer Discourse en tant que produit pour ses utilisateurs, mais du point de vue singulier de la popularité. Je ne dis pas que c’est une mauvaise chose de vouloir rendre Discourse plus populaire, je dis juste que c’est un peu dangereux lorsque c’est un objectif singulier car on peut manquer beaucoup d’autres facteurs.
Un changement plus subtil serait la façon dont la plateforme de blogging open-source Ghost le fait, par exemple, elle a quelque chose comme “Made with Ghost” en bas de la page, sur le thème par défaut. Cela n’interfère pas avec le fait que les clients aient leur propre image de marque.
Maintenant que la fonctionnalité de forum de Discord est sortie en version bêta, j’ai quelques choses à dire, mais pour la plupart de ce sujet, les gens ne savaient même pas ce que Discord visait avec cela. Cela pourrait être quelque chose de très différent et pour l’instant, ce sont encore les débuts.
Par exemple, dans les forums bêta de Discord, je vois toujours des gens taper plusieurs réponses successives sur une seule ligne, en appuyant sur Entrée après chaque ligne. Cela inclut des réponses de 3 caractères. C’est encore un peu bruyant.
Discourse s’en est protégé en ayant une limite minimale de 20 caractères par défaut. De plus, vous devriez appuyer sur Ctrl/Cmd + Entrée pour répondre, car Entrée ajoute simplement un saut de ligne. Et il y a la limite de réponses consécutives de 3 par défaut. C’est parce qu’il veut vous encourager à mettre plus de réflexion dans vos réponses par défaut, plutôt que de nombreuses réponses bruyantes.
Peut-être que Discord abordera certains de ces points à l’avenir. Ou peut-être que Discord essaie simplement de résoudre un problème différent de Discourse – comme avoir simplement quelque chose de mieux que la fonctionnalité des messages épinglés, pour conserver l’historique, tout en encourageant une très faible barrière à la participation à la discussion. Dans ce cas, il y a toujours de la place pour Discourse, et une grande partie de la discussion ici était extrêmement spéculative.
Je pense que c’est peut-être une petite exagération de l’influence de Discord. Le plugin de chat Babble existait depuis des années pour exprimer ce désir de chat auparavant Babble Chat
C’étaient de vrais problèmes que j’avais avec Discord, et bien sûr, il y a beaucoup de choses que j’aime sur la plateforme.
Mais c’est frustrant quand les gens présentent le gamin le plus populaire du quartier comme quelqu’un qu’on est censé copier, même si cela n’a pas de sens pour vous. Vous pouvez finir par avoir un conglomérat un peu comme WordPress, en copiant tout ce qui est le plus populaire du moment au fil des ans et en essayant d’être tout pour tout le monde.
Il est donc utile de faire preuve de prudence.
Honnêtement, cet article de blog ressemble à une attaque directe contre des forums tels que Discourse.
Ils reconnaissent même leurs propres lacunes.
J’aime la façon dont le titre sous-entend que les conversations par chat (qui sont l’épine dorsale de Discord) ne sont pas significatives… ![]()
Je dois dire que je n’aime pas leurs forums. Ce sont essentiellement des fils de discussion glorifiés et ce ne sont même pas des forums.
Eh bien, les gens ici changent l’un de leurs principes fondamentaux et comprennent que tout le monde dans le monde ne pense pas comme les Britanniques.
L’open-source et l’auto-hébergement (dans notre cas) sont indispensables, mais ce n’est pas la même chose pour la majorité des utilisateurs. Les chiffres parlent, il n’y a pas d’opinion plus pertinente que la réalité.
Je suis heureux de voir des changements sur Discourse, mais je soupçonne qu’il faudra encore environ 3 ans pour réinitialiser certains dogmes et idées fausses que j’ai vues ici.
L’équipe principale pense toujours que Discord est nul et que Discourse est bon. Et ils doivent accepter que ce ne sont pas seulement les gars des NFT GiV3Aw@y qui utilisent Discord.
Pour le moment, nous ne pouvons tout simplement pas déplacer nos 100 000 messages sur Discord si nous perdons notre activité asynchrone. Nous ne motivons pas les discussions inutiles, nous valorisons notre temps sur Discourse ET Discord.
Oui, c’est exactement ce dont je parle (j’ai lu votre réponse après avoir posté).


