Discourse AI - KI-Triage mit Persona

Ein paar Fragen

  • Muss ich ausschließlich den Silent-Modus verwenden? Kann ich „Antwort als Flüstern“ auswählen? Ich gehe davon aus, dass es keine Rolle spielt, da es keine Antwort gibt (aus Sicht der Benutzeroberfläche sollten wir bestimmte Optionen deaktivieren, wenn sie davon abhängen).

  • Muss es sich ausschließlich um erzwungene Tools handeln? Was ist mit regulären Tool-Aufrufen von der Persona? Was ist, wenn die Persona keine erzwungenen Tools hat?

  • Ich denke, wir sollten für diese Option einen Haftungsausschluss einfügen, da sie von benutzerdefinierten Tools abhängt und erzwungene Tools über die Persona ausgewählt werden.

  • Wenn ich auf die Anwendungsfälle zurückkomme, denke ich, dass dies den Namen dieser Funktion von „KI-Autoresponder“ zurück zu „KI-Triage über Persona“ ändert, da diese Option keine „automatischen Antworten“ hat, die sichtbar oder unsichtbar (Flüstern) sind.