Discourse AI - Demandez à Discourse

Documentation Gestion de site
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:bookmark: Ce guide explique comment activer et utiliser Ask Discourse.

:person_raising_hand: Niveau d’utilisateur requis : Administrateur

ask.discourse.com héberge notre persona IA qui peut rechercher dans notre documentation et répondre à de nombreuses questions ou problèmes courants liés à Discourse.

Fonctionnalités

:information_source: Les fonctionnalités varient selon que Ask Discourse est accédé via le chat ou depuis le site. Sur le site Ask Discourse, il utilise la messagerie privée pour démarrer une conversation avec le persona, la même expérience qu’avec le bot IA.

  • Accessible via le chat ou en visitant ask.discourse.com
  • Le persona IA recherche et lit les sujets Meta et la documentation
  • Choix entre Nouvelle question, questions prédéfinies ou saisie de toute question
  • Conversations récentes
  • Voir toutes les questions posées
  • Modifier les paramètres du compte
  • Modifier les polices et l’apparence
  • Réponses copiables
  • Aimer ou ne pas aimer les réponses
  • Inviter des utilisateurs à rejoindre la conversation
  • Connexion via le profil utilisateur Meta

Activation de Ask Discourse

Tout le monde peut visiter ask.discourse.com pour obtenir de l’aide. Aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire.

Accès via le chat

:warning: Lorsqu’il est activé, seuls les administrateurs et les modérateurs auront accès au chat avec le persona.

Si vous l’activez sur votre site hébergé par Discourse pour accéder au persona discourse_ai via le chat, suivez ces instructions.

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur
  2. Accédez à /admin/plugins et assurez-vous que le plugin de chat est activé via Chat enabled
  3. Accédez à /admin/whats-new
  4. Recherchez l’élément de flux de fonctionnalités mentionnant “Ask Discourse”
  5. Activez l’expérience
  6. Accédez au chat et démarrez une conversation avec discourse ai

Bien que cette fonctionnalité utilise des éléments de Discourse AI, vous n’avez pas besoin d’installer et d’activer le plugin.

FAQ Technique

Pourquoi vois-je discourse ai en tant qu’utilisateur administrateur sur mon site ?

  • L’activation de l’accès à Ask Discourse via le chat nécessite que le persona IA ait un accès administrateur. Il n’agit pas de sa propre initiative et n’examine pas le contenu de votre site.

Comment fonctionne Ask Discourse ?

  • Le persona IA utilise des appels d’outils pour lire et rechercher dans les paramètres du site, les sujets Meta et la documentation afin de répondre aux questions au mieux de ses connaissances.

Y a-t-il des projets pour étendre sa disponibilité ?

  • Actuellement, nous expérimentons Ask Discourse. À l’avenir, nous pourrions le rendre accessible par défaut sur tous les sites ou modifier complètement la façon dont les utilisateurs interagissent avec lui.

Mises en garde

  • L’IA générative peut faire des erreurs, veuillez les signaler pour aider à améliorer notre moteur. Tout le contenu de ce site est régulièrement examiné par le personnel de Discourse.
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Cette ressource semble utile - comme toujours avec les LLM, elle répond clairement et avec assurance. Je ne suis pas sûr de savoir comment savoir si elle m’a donné de mauvaises informations.

Je remarque que le lien Support & Feedback (résultat du clic sur mon profil en haut à gauche) mène à un lien mort ici :
https://meta.discourse.org/t/help-us-test-ask-discourse-com/324441

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Pour le moment, nous avons retiré cette section d’accès via Nouveautés, afin de corriger certains problèmes. Elle sera de retour bientôt dans le futur !

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Salut @Ed_S, nous avons maintenant mis à jour le lien, il devrait rediriger vers un sujet public : Feedback for Ask Discourse

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