Bueno, técnicamente es cierto, pero indica un error en el código. El mecanismo de respaldo funciona, por lo que no se genera ningún error, pero es mejor corregir la causa raíz en lugar de cambiarlo al nivel INFO para encubrirlo, ¿verdad?
JSON permite caracteres de salto de línea como espacios en blanco, pero no permite secuencias de escape fuera de las cadenas; sin embargo, la función de escape las codifica. Para solucionarlo, puedes modificarla para que solo escape los caracteres ASCII de 0x0 a 0x1f inclusive, según la especificación de JSON. (No sé cómo escribirlo en Ruby, así que no haré una solicitud de extracción.)