Недавно я провел некоторое время, обсуждая с клиентом Discourse из Великобритании, как они могли бы провести виртуальную конференцию с помощью Discourse.
По мере того как мы обсуждали их потребности, становилось очевидным, насколько хорошо Discourse справляется с этой задачей, но для реализации всех необходимых функций требуется уверенная и знающая команда Discourse.
Вот некоторые идеи, которые мы придумали, и я решил поделиться ими здесь, поскольку на самом деле пока нет другой темы о виртуальных конференциях (что меня даже удивило!)
Визуальное оформление
Компонент темы баннеров категорий — для улучшения визуального оформления различных разделов. (Обратите внимание: вместо простого цвета в баннере можно использовать CSS для вставки фоновых изображений)
В устоявшемся сообществе Discourse, где конференция не является единственной целью существования экземпляра Discourse, о конференции можно сообщить с помощью закрепленной глобальной темы.
Создайте общую категорию для конференции (если экземпляр Discourse существует только для конференции, можно использовать верхний уровень для общей конференции, а подкатегории — для каждого трека).
Презентации
Вы можете использовать голосование по темам для выбора презентаций, представленных в рамках призыва к выступлениям.
Навигация по конференции: Создайте закрепленную тему с программой конференции в категории конференции и свяжите каждый пункт программы со списком программ с темой, в которой будет размещена соответствующая презентация.
Используйте одну тему для каждой презентации — обсуждение каждой сессии будет продолжаться в ответах после первого сообщения.
YouTube и Vimeo можно встраивать в сообщения — это стандартная функция Discourse.
Опросы для использования во время сессий — мы можем использовать их так же, как Sli.do.
Участники и участие
Участникам можно предоставить доступ к зоне конференции выборочно — например, если не все члены сообщества Discourse участвуют в конференции или если это платная конференция с билетной системой. (Стоит упомянуть, что плагин Tickets касается «рабочих билетов», а не тех билетов, о которых мы говорим здесь).
Широко используйте значки для геймификации и вознаграждения участников, делегатов, спонсоров и экспонентов.
Используйте теги, чтобы помочь участникам найти интересующий их контент конференции.
Используйте группы и категории для управления тем, кто может видеть какие части (например, ограничивая доступ для экспонентов и участников).
Вы можете рассмотреть возможность добавления интеграции чата, особенно если ваше сообщество уже использует платформу чата. Это позволит связать как можно больше обсуждений конференции с экземпляром Discourse.
Спонсоры и экспоненты
Создайте зону для спонсоров/поставщиков (возможно, как подкатегорию категории конференции).
Используйте флаги аватаров для спонсоров и экспонентов с их брендингом.
Сотрудники спонсоров и экспонентов могут иметь учетные записи — в идеале использовать личные имена, а не учетные записи с названиями компаний, но их можно группировать и называть/описывать так, чтобы отражать их принадлежность к компании, с флагом аватара, титулом и т. д.
Настройте всех участников как группу в Discourse, и владельцы групп могут отправлять личные сообщения группе участникам до, во время и после конференции.
Надеюсь, это может быть полезно кому-то, особенно учитывая, что практически каждая конференция в мире будет виртуальной как минимум еще несколько месяцев!
Я буду рад, если люди предложат другие идеи в ответах, и мы даже можем создать вики-версию этого поста, чтобы люди могли добавлять и улучшать его.
Откровенная реклама: Пока я здесь, хочу сказать, что если вы планируете провести виртуальную конференцию с помощью Discourse и вам нужна помощь в любом аспекте — обратитесь к нам на thepavilion.io
С небольшой корректировкой названия эти идеи могут оказаться полезными для сайтов, которые периодически проводят обучение. Сайт, на котором я состою, посвящён Prolog — языку программирования, если вы этого не знали. Один из наших участников раз в год проводит обучающие курсы, и эти идеи отлично дополнят такую деятельность.
Большое спасибо за эти предложения! Я работаю над этим в рамках международной конференции по образованию (в ноябре), которая заранее приняла решение провести мероприятие в онлайн-формате в этом году.
Я помогаю запустить дискуссионное сообщество для организации. Мы считаем, что формат, при котором каждая сессия является отдельной темой, отлично подходит для размещения материалов сессий и проведения обсуждений.
Меня интересует поиск примеров конференций, которые уже пробовали проводить свои сессии и взаимодействия на платформе Discourse.
Только для полноты картины: я провожу собственный процесс с использованием Discourse как платформы для вебинаров.
Я пишу руководство для своей команды в apc.org, чтобы они могли проводить мероприятия с помощью Discourse — не только как пространства для получения информации о событиях, но и как инструмента для стимулирования участия в самой платформе.
Привет, @nicopace! Это интересный мысленный эксперимент, который вы проводите, и он полезен при размышлении о том, что делать дальше с Creating and managing events.
Я изучил, что вы пытаетесь сделать для Global Legal Empowerment Network, где я был менеджером сообщества до прошлого года. Тогда мы использовали комбинацию других инструментов для проведения онлайн-мероприятий, а Discourse применяли как место для приглашения сообщества и обмена информацией до событий, а также для отчётов и последующего взаимодействия после них. Для регистрации на мероприятия, отправки напоминаний и последующих писем, а также, конечно, для проведения самих мероприятий мы использовали GoToWebinar.
Функциональность Discourse значительно улучшилась даже с тех пор, и я с радостью хотел бы видеть, как она развивается, чтобы ещё лучше поддерживать этот сценарий использования. Есть несколько других функций, на которые стоит обратить внимание. Одна из них, которая мне особенно нравится, — это Discourse Shared Edits. Мы также недавно значительно улучшили систему приглашений, так что теперь легко пригласить людей присоединиться к Discourse и сразу предоставить им дополнительные права, просто создав ссылку и поделившись ею.
(Я рад видеть, что APC процветает как организация — я знаю её с ранних дней, когда я руководил Kabissa (эта организация уже давно прекратила существование), и даже раньше, когда мы рассматривали возможность использования Fidonet для соединения организаций в Африке, GreenNet в Великобритании, и ещё раньше — с Amnesty International и IGC.)
Этот текст — мысленный эксперимент, который мы хотим воплотить в жизнь в ближайшие недели.
Идея состоит в том, чтобы усилить взаимодействие между различными сообществами, созданными совместно, проводя обсуждения до, во время и после вебинаров прямо на форуме.
Пока ещё есть некоторые недоработки: например, как организовать вопросы так, чтобы они логично вписывались в общую жизнь форума, как будет происходить регистрация (RSVP) для незарегистрированных пользователей, и как сделать так, чтобы опыт работы на форуме не мешал обсуждению (особенно для новичков).
Я хочу упростить процесс, чтобы организация мероприятий для сотрудников (а позже — для участников сайта) была максимально простой.
Функция «Общие правки» выглядит очень полезной для коллективного ведения заметок и документирования определённых частей базы знаний… хотя мне стоит ещё подумать о поиске конкретных сценариев использования, так как я раньше её не пробовал.
Круто! Я вижу, что Discourse может стать отличным дополнением к APC. Не стесняйтесь приглашать меня на ваш экземпляр, если он у вас есть для вашего сообщества. И не стесняйтесь отчитываться здесь по мере того, как вы разберётесь с вещами, или если у вас возникнут вопросы по конкретным функциям Discourse, или чтобы поделиться идеями о том, как улучшить Discourse для поддержки вашего варианта использования.
Ого, спасибо, что указали, что https://kabissa.org не перенаправляла корректно на https://kabissalegacy.kb2.org. Думаю, я уже исправил это. Это стандартный сайт на Discourse, и я время от времени добавляю туда что-то, чтобы запечатлеть некоторые из моих любимых воспоминаний. Также использую его, чтобы помочь бывшим участникам, которые ещё не перенесли свои доменные имена с Kabissa. Этот процесс почти завершён.
У кого-нибудь был успех в использовании Discourse в качестве «приложения» для конференции? Я спрашиваю, потому что мой собственный опыт использования существующих приложений для конференций был довольно разочаровывающим.
На мой взгляд, лучший вариант использования — это физическое или гибридное мероприятие, проводимое исключительно для онлайн-сообщества, которое уже использует Discourse.
Чат и ветки чатов имеют большой потенциал в этом отношении, как и плагин подписки (если его успешно адаптировать для более гибкой работы с платежами).
Кроме того, зрелость iOS (наконец-то) позволяет в этом году обеспечить настоящий опыт работы с приложением и уведомлениями, что действительно расширяет возможности использования Discourse в качестве «приложения» для конференции.
К сожалению, с текущими плагинами Events реализовать эту идею сложно — им потребуется доработка, чтобы они стали по-настоящему полезными для этой цели.
Я думаю, что это возможно. На мой взгляд, хорошим подходом для начала будет описание опыта участия в конференции и сопоставление его с возможностями Discourse (включая функции плагинов).
Возможно, потребуется интеграция со сторонними сервисами, например, для видеосвязи. Насколько я припоминаю, в прошлом существовала интеграция с Jitsi; возможно, сейчас она стала более зрелой, либо доступны другие решения.
Кроме того, использование Discourse таким образом потребует значительной кастомизации, чтобы пользовательский опыт (UX) был понятен конечному пользователю. Хотя это очевидно, я упоминаю об этом, потому что, когда я пытался использовать Discourse для своих собственных проектов, он казался и выглядел отлично для меня, но конечные пользователи были сбиты с толку.
Да, я тоже сталкивался с этим явлением. Легко забыть свою привычность к платформе и недооценить необходимый уровень обучения для других.
Чтобы реализовать это должным образом, действительно нужен был бы подходящий плагин, который мог бы представлять набор событий, имеющих смысл для типичного участника конференции, и позволять взаимодействовать с ними. Это потребовало бы много работы.
Я бы не сказал, что сразу нужен совершенно новый плагин. Вместо этого я бы посмотрел на это с точки зрения минималистичного MVP. Под «минималистичным MVP» я имею в виду что-то, что работает лишь с минимальной достаточностью.
При использовании у него наверняка возникнут проблемы, но он всё ещё сможет выполнять свою задачу. А затем, постепенно делая его более эффективным, можно будет сократить то, что нужно добавлять в Discourse для его работы.
Для меня Discourse похож на UNIX или Linux: это мощная и хорошо работающая система, но вся эта мощь доступна в первую очередь продвинутым пользователям.
Мы работаем над тем, чтобы сделать Discourse более простым в изучении и использовании. Если вы можете привести конкретные примеры областей интерфейса, которые вызывают путаницу у людей, или предложить улучшения, которые, по вашему мнению, помогут, сообщите нам об этом! Это более широкий вопрос, чем просто эта тема, конечно, но особенно важно, чтобы люди, которые приходят использовать Discourse для краткосрочного мероприятия, такого как конференция, получили хороший опыт. По крайней мере, он должен быть простым в использовании и в разумной степени соответствовать их опыту работы с другими похожими платформами.
Да, бывает трудно одновременно угодить и эффективно поддержать как продвинутых пользователей, так и тех, кто не заинтересован в том, чтобы стать ими, и нам нужно найти баланс. Сейчас основное внимание уделяется улучшению staff-experience, чтобы нетехнические люди, заинтересованные, например, в развертывании сайта Discourse для небольшого частного сообщества, могли сделать это легко.
Обратная связь от людей, которые говорят, что это никогда не касается просто перечисленных предметов, обычно бывает более неясной. Я просто беру это и стараюсь вручную направить их, что нужно сделать, чтобы улучшить ситуацию. Очень извиняюсь, что у меня нет конкретных деталей.
Я поделился этим, чтобы в какой-то мере поддержать Натана.