Discourse en tant que gestionnaire de tâches interne

Il existe de nombreux sujets ici sur Meta concernant la façon dont différentes personnes utilisent Discourse comme gestionnaire de tâches interne. J’ai adoré le potentiel et nous avons migré notre équipe vers cette solution.

Voici comment nous l’utilisons pour l’instant :

  • Nous avons des catégories (et sous-catégories) pour les équipes/fonctions au sein de notre entreprise.
  • Les tâches (aka sujets) sont créées et assignées à des collègues.
  • Je (admin/modérateur) peux « mettre en veille » mes tâches personnelles comme dans Gmail en fermant temporairement les sujets. Les autres utilisateurs ne peuvent pas utiliser cette fonction de mise en veille.
  • J’ai ajouté un lien de navigation supérieur vers les tâches « Assignées » qui pointe vers /latest?status=open&&assigned=me.

J’aimerais avoir ces fonctionnalités supplémentaires pour en faire un gestionnaire de tâches idéal :

  • Une fonctionnalité « Marquer comme fait » qui réassigne le sujet à son auteur original (OP) et ajoute probablement un tag « review ». Une seule étape serait idéale.
  • Un bouton de mise en veille qui peut masquer la tâche d’une liste « Assignées » jusqu’à une date/heure future, et la réafficher au moment approprié.
  • Un bouton « Terminé » pour que l’OP puisse marquer la tâche comme terminée. Cela masquera la tâche de la liste des tâches assignées.
  • La mise en veille devrait être disponible pour tous les utilisateurs internes et également accessible comme option en masse dans la liste des tâches assignées.
  • Des raccourcis clavier pour les nouvelles fonctionnalités.

Avez-vous des suggestions sur la façon dont nous pourrions réaliser cela avec les fonctionnalités de base ou des plugins existants ? Le plugin Tickets semble être excessif et ne propose toujours pas la fonction de mise en veille.

Vous voudrez peut-être jeter un coup d’œil à Utiliser Discourse comme système de suivi des tickets, pour ne rien laisser tomber :woman_juggling:. Même sans installer le plugin tickets, vous pouvez aller assez loin avec les fonctionnalités de base de Discourse.

Ma préférée est l’e-mail hebdomadaire des tâches assignées, avec mes 3 sujets assignés les plus récents et mes 3 plus anciens. Très pratique !

Je pense que vous avez manqué le récent changement concernant les favoris ? Essayez par exemple de mettre ce message en favori.

Je viens de remarquer cette fonctionnalité sur Meta !! C’est tellement cool ! Comment puis-je l’obtenir sur mon instance ? Est-ce grâce à un plugin ?

Cela fait partie du cœur du système, mais il est encore en cours de test ici. J’espère qu’il sera bientôt disponible pour tout le monde.

Merci pour le lien ! Je ne sais pas comment j’ai pu le manquer. INCROYABLE !