Внутренне мы держим работу с назначенными задачами максимально простой.
Обычно, чтобы сообщить о завершении, мы просто снимаем назначение и отвечаем комментарием, что задача выполнена (иногда с небольшими деталями о проделанной работе). Если речь шла лишь о сообщении в теме, на этом всё. Если же вся тема представляет собой задачу, мы также закрываем её.
Когда процесс становится сложнее простой схемы «назначено → выполнено» и/или требует совместной работы нескольких человек, мы обращаемся к компоненту темы Kanban.
Это позволяет отделить статус от назначений, так что несколько тем могут находиться в статусах «следующая» или «в работе», независимо от того, назначены они или нет.
Тем не менее, компонент Kanban имеет свои ограничения и особенности. Мы заставляем его работать, но в ближайшее время планируем серьёзно пересмотреть этот подход.
Мне бы очень хотелось узнать больше о том, какую именно работу вы совместно управляете, когда мы немного продвинемся в принятии решения о том, как действовать дальше.
Лично я пока не использовал встроенную функцию статусов в назначениях, но, возможно, этого будет достаточно для ваших нужд, если вы получите ответ на свой непосредственный вопрос — пробовали ли вы посмотреть список назначений на странице вашего профиля?