O valor do campo personalizado deve corresponder ao nome do grupo. Portanto, se sua pergunta for “o que você prefere?” e suas respostas forem “cachorros” e “gatos”, os nomes completos dos grupos devem ser “cachorros” e “gatos”. Você não pode chamá-los de “amantes de cachorros” e “amantes de gatos”.
Há uma dica no guia vinculado
mas eu também não entendi de primeira.