Pont de chat Discourse (Telegram)

Je ne suis pas tout à fait sûr d’avoir bien compris votre question, mais je vais essayer d’expliquer étape par étape ce que j’envisage. Entre 2021 et 2022, j’ai tenté de créer un forum basé sur Discourse. Cependant, malgré la pertinence du forum, le projet n’a pas abouti car, dans notre région (Asie centrale), la majorité des habitants préfèrent utiliser des messageries comme Telegram et WhatsApp plutôt que de s’inscrire et d’utiliser de nouvelles fonctionnalités sur des sites web.

Avec l’avènement de l’intelligence artificielle, j’ai observé des changements dans les règles du jeu. Divers services, y compris des sites web et des applications conçus pour l’utilisation de l’intelligence artificielle, ont vu le jour. Les messageries ne peuvent pas fournir pleinement la fonctionnalité pour travailler avec l’intelligence artificielle, bien que Telegram soit plus avancé que WhatsApp. En apprenant l’existence de nouveaux plugins dans Discourse, tels que Discourse AI et Chatbot, j’ai réalisé que c’était une nouvelle opportunité pour mon site web.

Je veux exploiter pleinement la capacité de créer des publications thématiques (sujets). Récemment, j’ai posé une question ici - sur Meta à propos du plugin Chatbot, me demandant si le chat GPT pouvait se souvenir du premier message et ne pas oublier le contenu du sujet principal après de nombreux messages dans le fil de discussion. Ensuite, @merefield a répondu que le chatbot se souviendrait toujours du premier message. Cela est devenu le critère principal pour appliquer ce plugin sur mon site.

Je prévois de créer des sections thématiques sur le forum pour interagir avec l’intelligence artificielle et de vraies personnes. Le format de communication dans Discourse par la création de sujets est techniquement plus avancé que les chats. Par conséquent, les chats ne conviennent pas entièrement à l’entraînement du bot car dans un chat, le bot peut ne pas se souvenir du sujet initial parmi de nombreux messages récents. Je prévois d’utiliser la capacité de créer des publications thématiques, d’entraîner le bot dans le premier message afin qu’il puisse répondre aux questions des utilisateurs dans le sujet spécifié.

Cependant, compte tenu de la popularité des messageries dans notre région et de l’habitude des gens d’utiliser les chats, je réfléchis à la manière d’offrir aux utilisateurs l’expérience du forum Discourse sans abandonner leurs messageries familières. Après avoir installé le plugin Discourse Chat Bridge, j’ai constaté qu’il connecte le chat Discourse au chat Telegram mais ne crée pas de pont entre une publication publiée sur le forum et le chat Telegram.

Mes projets comprennent :

  1. Un utilisateur (éventuellement du personnel du site) envoie un message privé (MP) au bot IA sur le forum avec des instructions sur la manière dont le bot doit répondre aux messages ultérieurs, comme conseiller les autres utilisateurs sur l’utilisation du forum.
  2. L’utilisateur relie ce message privé à l’intelligence artificielle dans un bot Telegram ordinaire.
  3. L’utilisateur partage le lien vers le bot Telegram avec d’autres utilisateurs qui ne sont pas encore inscrits sur le forum mais qui souhaitent en savoir plus.
  4. Chaque utilisateur, en cliquant sur le lien dans le bot Telegram, entame une conversation privée avec l’intelligence artificielle, qui répond et conseille conformément aux instructions publiées sur le forum.
  5. Tous les messages des utilisateurs adressés à l’intelligence artificielle sont publiés dans un sujet privé du forum. Ainsi, les utilisateurs de Telegram ne voient pas les messages des autres utilisateurs de Telegram, car chaque utilisateur communique séparément avec le bot Telegram.