Gracias por sus comentarios. El conocimiento debe residir en algún lugar, pero lo que está disponible en foros y sitios web en general no es suficiente. La inteligencia artificial no es solo un motor de búsqueda; eso es lo que la distingue de los motores de búsqueda. En este caso, el asistente del que hablaba es un sistema experto que sin duda se basa en conocimientos existentes, pero también en su propia metodología de la que carecen tanto los motores de búsqueda como los foros. Es esta diferencia la que me llevó a plantear la hipótesis de que quizás las personas que buscan resolver problemas de TI, y en este caso problemas de software, podrían no estar satisfechas con bases de conocimiento como los foros y podrían recurrir a algo que combine estas bases de conocimiento con una metodología de sistema experto.
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